사용자 여정

사용자 여정 분석: 방문자가 지나가는 경로를 확인하세요

방문자가 어디로 들어와 페이지 사이를 어떻게 이동하는지, 가장 흔한 여정은 무엇이고 어디서 이탈하는지 확인하세요.

해결하는 문제

한 단계가 아니라 전체 여정을 원하는 팀을 위해 만들어졌습니다

진입, 전환, 주요 경로, 이탈을 한곳에서 보세요.

이탈 분석은 사람들이 정확히 어디서 이탈하는지 보여줍니다.

이탈 페이지를 히트맵 및 퍼널과 함께 보며 사람들이 떠나는 이유를 찾으세요.

경로 리포트 읽는 법

사용자가 두 페이지를 오간다면 대개 기대한 위치에 없는 무언가를 찾고 있는 것입니다. 퍼널은 이를 진행으로 계산하지만 경로 리포트는 반복으로 보여줍니다.

검색과 공유 링크는 홈페이지가 제공했을 맥락을 건너뛰고 사용자를 제품 깊숙한 곳으로 데려갑니다. 진입 분석은 그런 페이지를 짚어내어 각 페이지를 제대로 된 출발점으로 만들 수 있게 합니다.

보통 한 페이지가 방문자를 갈라놓습니다. 일부는 전환으로 이어지고 나머지는 이탈합니다. 그 갈림이 일어나는 페이지를 찾으면 전환율을 높이는 가장 빠른 길을 찾은 것입니다.

워크플로

방문자가 가장 먼저 도착하는 페이지를 보세요.

전환과 가장 흔한 여정을 추적하세요.

사용자가 떠나는 곳을 찾고, 해당 페이지의 히트맵과 녹화를 확인하세요.

제공 내용

자주 묻는 질문

방문자가 사이트를 이동하는 방식 — 진입, 전환, 주요 여정, 이탈.

네. 이탈 페이지의 히트맵을 열어 그 뒤의 세션을 찾거나, 해당 여정의 퍼널을 만들어 이탈한 사람들의 리플레이를 보세요.

퍼널은 사용자가 정의한 시퀀스를 추적합니다; 경로는 미리 정의하지 않은 여정을 드러냅니다.

한 번만 설치하면 제품 분석, 리플레이, 히트맵, 퍼널, 피드백을 몇 분 만에 연결할 수 있습니다.