RICE·ICE 우선순위 계산기

RICE는 비교하기 어려운 아이디어를 비교하기 위해 Intercom에서 만들었습니다. 각 과제에는 네 가지 값을 매깁니다.

• Reach(도달 범위): 정해진 기간에 영향을 받는 사람 수. 예를 들어 분기당 고객 수.
• Impact(영향도): 한 사람당 목표를 얼마나 움직이는지. 고정 척도로 3 매우 큼, 2 큼, 1 보통, 0.5 낮음, 0.25 미미함.
• Confidence(확신도): 추정치를 얼마나 확신하는지. 100% 높음, 80% 보통, 50% 낮음.
• Effort(노력): 전체 작업량(인월).

RICE 점수 = Reach × Impact × Confidence ÷ Effort. 결과는 작업 단위당 영향이므로, 많은 사용자를 위한 작고 안전한 변경이 크고 위험한 프로젝트를 앞서는 것은 당연한 일입니다.

ICE는 그로스팀에서 많이 쓰는 더 빠른 방법입니다. Impact, Confidence, Ease(용이성)를 각각 1~10점으로 매기고 곱하면 최대 1,000점입니다. 세 값의 평균을 쓰는 팀도 있습니다. 어느 쪽이든 순위는 대체로 비슷하지만, 점수를 시간이 지나도 비교할 수 있도록 한 가지 방식만 쓰세요.

우선순위 점수는 입력값만큼만 정확합니다. 몇 가지 습관이 점수를 정직하게 유지해 줍니다.

• 실제 도달 범위 수치를 쓰세요. 추측하지 말고, 지난 분기에 그 페이지를 방문하거나 기능을 사용한 사용자 수처럼 분석 데이터에서 가져오세요.
• 함께 점수를 매긴 뒤 비교하세요. 영향도나 확신도에서 크게 의견이 갈린다면 무엇이든 만들기 전에 이야기해 볼 가치가 있습니다.
• 확신도가 낮으면 리서치를 시작하세요. 확신도 50%의 유망한 아이디어는 무시할 대상이 아니라 설문을 돌리거나 세션 리플레이를 볼 신호입니다.
• 순위는 출발점으로 다루세요. 의존성, 약속, 전략은 여전히 중요합니다. 점수는 그런 트레이드오프를 눈에 보이게 해 줍니다.