웹사이트 히트맵 도구

리플레이 및 퍼널 컨텍스트가 있는 웹사이트 히트맵 분석

사용자가 무엇을 클릭하고, 어디를 스크롤하며, 어느 페이지 섹션이 주목을 받는지 확인하세요. 그런 다음 관련 녹화, 퍼널, 피드백을 열어 무엇을 바꿀지 결정하세요.

해결하는 문제

또 하나의 단절된 보고서가 아니라 증거가 필요한 팀을 위해 만들어졌습니다

클릭 및 스크롤 패턴을 사용하여 사용자가 실제로 주목하거나 무시하는 페이지 부분을 확인하세요.

히트맵 패턴을 디자인 성공 또는 실패로 판단하기 전에 뒤에 있는 세션을 열어보세요.

히트맵과 퍼널 단계를 결합하여 사용자가 다음 단계를 보고, 신뢰하고, 행동하는지 이해하세요.

히트맵 읽는 법

40개 세션으로 그린 히트맵은 사용자 전체가 아니라 40명의 모습입니다. 페이지당 수백 세션에 못 미치면, 핫스팟처럼 보이는 것은 대개 우연히 비슷하게 행동한 소수의 방문자일 뿐입니다.

신규 방문자와 재방문자는 같은 페이지를 다르게 쓰고, 모바일과 데스크톱은 서로 거의 닮지 않았습니다. 하나로 합친 지도는 이들을 평균 내어 어느 쪽도 설명하지 못하는 패턴을 만듭니다.

아무도 클릭하지 않는 영역은 위치가 나쁠 수도, 문구가 나쁠 수도, 그저 클릭 가능해 보이지 않을 수도 있습니다. 지도는 어디를 볼지 알려주고, 그 뒤의 녹화가 셋 중 무엇인지 알려줍니다.

워크플로

주요 마케팅 및 제품 페이지의 클릭, 스크롤, 참여 히트맵을 수집하세요.

페이지, 기간, 기기별로 행동을 비교하세요.

중요한 패턴 뒤의 세션을 시청하고 발견을 제품 가설로 전환하세요.

제공 내용

하나의 워크스페이스에서 연결된 분석 기능
클릭 맵	어떤 컨트롤, 섹션, 사각지대가 상호작용을 끌어당기는지 확인하세요.
스크롤 맵	사용자가 얼마나 멀리 도달하고 핵심 콘텐츠가 어디서 사라지는지 이해하세요.
리플레이 유효성 검사	히트맵 스크린샷을 과도하게 해석하지 않도록 녹화와 피드백을 사용하세요.

자주 묻는 질문

웹사이트 히트맵 도구는 클릭, 스크롤 깊이, 참여와 같은 집계 사용자 행동을 시각화하여 팀이 페이지 레이아웃과 전환 경로를 개선할 수 있게 합니다.

히트맵은 패턴을 보여주고 세션 리플레이는 그 패턴 뒤의 개별 여정을 설명하여 잘못된 디자인 결론을 방지하는 데 도움이 됩니다.

네. PulsePanda는 히트맵을 퍼널, 녹화, 피드백 및 웹 분석과 연결하여 팀이 고영향 페이지 변경에 우선순위를 둘 수 있습니다.

한 번만 설치하면 제품 분석, 리플레이, 히트맵, 퍼널, 피드백을 몇 분 만에 연결할 수 있습니다.