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전자상거래용

이커머스를 위한 제품 분석

포기된 장바구니마다 수익이 문 밖으로 나가는 것입니다. PulsePanda는 제품 및 결제 퍼널을 구축하고 각 이탈을 이유를 알려주는 녹화, 히트맵, 쇼핑객 피드백에 연결합니다.

해결하는 문제

스토어 팀이 답이 필요한 질문들

결제에서 어디서 이탈이 발생하나요?

제품에서 구매까지의 퍼널을 만들고 구매자가 이탈하는 정확한 단계를 찾으세요.

쇼핑객을 혼란스럽게 하는 것은 무엇인가요?

클릭 및 스크롤 히트맵과 녹화를 사용하여 혼란스러운 레이아웃, 숨겨진 비용, 데드 클릭을 발견하세요.

그들은 왜 떠났나요?

전환하지 않는 쇼핑객으로부터 직접 듣기 위해 이탈 설문 및 피드백 프롬프트를 트리거하세요.

워크플로

매장 팀이 PulsePanda를 사용하는 방법

1

여정을 추적하세요

제품 조회, 장바구니 추가, 결제, 구매를 전환 퍼널의 이벤트로 캡처하세요.

2

마찰 확인

장바구니 또는 결제를 이탈한 세션의 녹화와 히트맵을 엽니다.

3

묻고 개선하기

이탈 설문을 실행하고, 마찰을 수정하고, 퍼널의 개선을 측정하세요.

제공 내용

하나의 워크스페이스에서 전체 그림을

분석 레이어전환 및 이벤트 추적이 포함된 제품, 장바구니, 결제 퍼널.
행동 레이어버려진 카트의 세션 리플레이와 클릭 및 스크롤 히트맵.
피드백 레이어구매 여정에 연결된 이탈 설문, 피드백 위젯, 양식.

자주 묻는 질문

전자상거래 질문

PulsePanda는 전자상거래 팀을 어떻게 돕나요?

PulsePanda는 제품 및 결제 퍼널을 구축하고 각 이탈을 세션 리플레이 및 히트맵과 연결하여 구매자가 왜 이탈하는지 파악하고 손실 매출을 회복할 수 있게 합니다.

PulsePanda가 쇼핑객이 결제를 포기하는 이유를 보여줄 수 있나요?

네. 장바구니 및 결제 이탈 뒤의 녹화를 보고, 클릭 및 스크롤 히트맵을 확인하고, 이탈 피드백을 수집하여 원인을 파악하세요.

PulsePanda가 내 스토어 플랫폼과 함께 작동하나요?

PulsePanda는 단일 스크립트로 매장에 설치되어 제품, 장바구니, 결제 페이지 전반의 행동을 캡처합니다.

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한 번 설치하고 몇 분 안에 스토어의 퍼널, 리플레이, 히트맵, 피드백을 연결하세요.

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