チェックアウトはどこで漏れているか？
製品から購入までのファネルを構築し、買い物客が離脱する正確なステップを特定しましょう。
Eコマース向け
Eコマース向けプロダクト分析
放棄されたカートはすべて、出ていく収益です。PulsePandaはプロダクトとチェックアウトのファネルを構築し、各離脱をその理由を教えてくれる録画、ヒートマップ、ショッパーフィードバックに紐付けます。
解決する課題
ストアチームが必要とする回答の質問
何が買い物客を混乱させるのか？
クリックとスクロールのヒートマップと録画を使用して、紛らわしいレイアウト、隠れたコスト、デッドクリックを発見します。
なぜ彼らは離れたのか？
コンバートしない買い物客から直接聞くために、終了アンケートとフィードバックプロンプトをトリガーします。
ワークフロー
ストアチームがPulsePandaを使用する方法
ジャーニーを追跡する
商品閲覧、カートに追加、チェックアウト、購入をコンバージョンファネルのイベントとしてキャプチャしましょう。
摩擦を確認する
カートまたはチェックアウトを離脱したセッションの録画とヒートマップを開きます。
尋ねて改善する
離脱アンケートを実行し、摩擦を修正し、ファネルの改善を測定してください。
得られるもの
1つのワークスペースで全体像を
分析レイヤーコンバージョンとイベントトラッキングを備えた製品、カート、チェックアウトファネル。
行動レイヤー放棄されたカートのセッションリプレイとクリック・スクロールヒートマップ。
フィードバックレイヤーショッピングジャーニーに紐付けられた離脱アンケート、フィードバックウィジェット、フォーム。
よくある質問
Eコマースの質問
PulsePandaはEコマースチームをどのように助けますか？
PulsePandaは製品とチェックアウトファネルを構築し、各離脱をセッションリプレイとヒートマップに結びつけるので、買い物客が離脱する理由を確認して失った収益を回復できます。
PulsePandaは買い物客がチェックアウトを離脱する理由を示すことができますか？
はい。カートとチェックアウトの離脱背後の録画を見て、クリックとスクロールのヒートマップを確認し、離脱フィードバックを収集して原因を理解してください。
PulsePandaは私のストアプラットフォームと連携して動作しますか？
PulsePandaは店舗に単一のスクリプトでインストールされ、製品、カート、チェックアウトページのユーザー行動をキャプチャします。
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より多くのカートを回復する
一度インストールして、数分でストアのファネル、リプレイ、ヒートマップ、フィードバックを接続しましょう。
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