セッションリプレイソフトウェア

理由を必要とするプロダクトチームのためのセッションリプレイソフトウェア

実際のユーザーセッションを視聴し、クリックとスクロールを検査し、コンソールエラーを確認し、各録画をファネル、ヒートマップ、フィードバック、プロダクトイベントに接続します。

解決する課題

別の断片的なレポートではなく、根拠を必要とするチームのために作られています

ファネルの漏れ周辺の録画を開き、ユーザーが正確に何をクリックし、見落とし、再試行したかを確認します。

リプレイ、コンソールログ、JavaScriptエラーを使用して、レポート前に何が起きたかを理解します。

ランダムにサンプリングする代わりに、ページ、イベント、エラー、フィードバック、またはファネルステップでセッションをトリアージします。

ワークフロー

SDKをインストールして、プライバシーを考慮したマスキングと非同期録画でリプレイデータを収集しましょう。

ルート、イベント、エラー、ソース、デバイス、またはフィードバック送信でセッションを検索しましょう。

録画を使用して、プロダクト、デザイン、エンジニアリングが修正が必要な摩擦について一致するようにします。

得られるもの

リプレイコンテキスト内のクリック、スクロール、ページ遷移、ユーザーの意図。

デバッグ録画と並んだコンソールログとクライアントサイドのエラー。

製品エビデンス同じユーザージャーニーに接続されたファネル、フィードバック、アナリティクス。

よくある質問

セッションリプレイソフトウェアはユーザーのインタラクションを記録するため、チームはウェブサイトやアプリ内で人々がどのようにナビゲート、クリック、スクロール、摩擦に遭遇するかを見ることができます。

いいえ。イベント数、ファネルの離脱、ヒートマップのパターン、フィードバックの背後にある行動を説明することで、分析を補完します。

はい。PulsePandaは録画をコンソールログ、エラー、イベント、ユーザーフィードバックと組み合わせ、チームが問題をより素早く再現できるようにします。

一度インストールするだけで、プロダクト分析、リプレイ、ヒートマップ、ファネル、フィードバックを数分で連携できます。