ウェブサイトヒートマップツール

リプレイとファネルのコンテキストを持つウェブサイトヒートマップ分析

ユーザーが何をクリックし、どこをスクロールし、どのページセクションに注目するかを確認してください。次に関連する録画、ファネル、フィードバックを開いて何を変更するか決定してください。

解決する課題

別の断片的なレポートではなく、根拠を必要とするチームのために作られています

クリックとスクロールのパターンを使用して、ページのどの部分をユーザーが実際に注目するか、または無視するかを確認します。

ヒートマップのパターンをデザインの成功または失敗と判断する前に、その背後にあるセッションを開きます。

ヒートマップとファネルステップを組み合わせて、ユーザーが次のステップを見て、信頼し、行動するかどうかを理解します。

ヒートマップの読み方

40 セッションから描いたヒートマップは、40 人の姿であってユーザー全体の姿ではありません。1 ページあたり数百セッションを下回ると、ホットスポットに見えるものはたいてい、たまたま似た動きをした少数の訪問者にすぎません。

新規訪問者とリピーターは同じページでも使い方が違い、モバイルとデスクトップに至ってはほとんど別物です。ひとつにまとめた地図は、それらを平均してどのグループも説明しない模様を描き出します。

誰もクリックしない領域は、配置が悪いのかもしれず、文言が悪いのかもしれず、単にクリックできると見えていないだけかもしれません。地図が教えるのは「どこを見るか」であり、「どれなのか」を教えるのは、その背後にある録画です。

ワークフロー

主要なマーケティングおよびプロダクトページのクリック、スクロール、エンゲージメントのヒートマップを収集しましょう。

ページ、期間、デバイスごとに行動を比較します。

重要なパターンの背後にあるセッションを視聴し、発見をプロダクト仮説に変えます。

得られるもの

1つのワークスペースで連携する分析機能
クリックマップ	どのコントロール、セクション、デッドゾーンがインタラクションを引き付けるかを確認してください。
スクロールマップ	ユーザーがどこまで到達し、重要なコンテンツがどこで消えるかを理解します。
リプレイ検証	ヒートマップのスクリーンショットを読み過ぎないようにするために、録画とフィードバックを使用します。

よくある質問

ウェブサイトヒートマップツールはクリック、スクロール深度、エンゲージメントなどの集計ユーザー行動を可視化し、チームがページレイアウトとコンバージョンパスを改善できるようにします。

ヒートマップはパターンを示す一方、セッションリプレイはそれらのパターンの背後にある個々のジャーニーを説明し、誤ったデザインの結論を防ぐのに役立ちます。

はい。PulsePandaはヒートマップをファネル、録画、フィードバック、ウェブ分析と接続し、チームが高影響のページ変更を優先できるようにします。

一度インストールするだけで、プロダクト分析、リプレイ、ヒートマップ、ファネル、フィードバックを数分で連携できます。