잘못된 사용자를 방해하는 설문
질문이 중요한 페이지에만 설문을 삽입하거나, 의견을 듣고 싶은 사용자에게 링크를 보내세요.
설문 도구
NPS, CSAT, 맞춤 질문을 위한 설문 도구
NPS, CSAT, 맞춤 설문을 만들어 링크로 공유하거나 제품에 삽입하고, 모든 응답을 CSV로 내보내세요.
해결하는 문제
설문 응답을 분석 데이터와 나란히 보고 싶은 팀을 위해 만들어진
여러 도구에 흩어진 응답
모든 응답을 PulsePanda의 한 목록에 모아 두고, 다른 곳에서 필요할 때는 CSV로 내보내세요.
너무 많은 연결되지 않은 도구
분석과 같은 워크스페이스에서 NPS, CSAT, 커스텀 설문을 실행하세요.
워크플로
PulsePanda가 분석을 제품 결정으로 바꾸는 방법
설문 설계
간단한 편집기로 NPS, CSAT 또는 사용자 정의 질문을 만드세요.
그 순간을 타겟
링크를 공유하거나, 질문이 중요한 페이지에 설문을 삽입하세요.
답변에 따라 행동하기
대시보드에서 응답을 검토하거나 CSV로 내보내 다음에 무엇을 고칠지 결정하세요.
제공 내용
하나의 워크스페이스에서 연결된 분석 기능
| 설문 | NPS와 CSAT를 포함한 링크형·삽입형 설문. |
|---|---|
| 타겟팅 | 평점, NPS, 텍스트, 단일·복수 선택 질문. |
| 맥락 | 모든 응답을 한 목록에서 확인하고 CSV로 내보내기. |
자주 묻는 질문
전환 전에 팀이 묻는 질문
설문 도구란 무엇인가요?
설문 도구를 사용하면 제품 팀이 링크나 제품 안에서 사용자에게 질문하고 응답을 분석해 의사결정에 활용할 수 있습니다.
특정 페이지에 설문을 표시할 수 있나요?
네. 사이트나 앱의 어느 페이지에든 설문을 삽입하거나, 사용자가 있는 곳에 링크를 공유하세요.
PulsePanda가 NPS와 CSAT를 지원하나요?
네. NPS, CSAT, 완전한 맞춤 설문을 진행한 뒤 PulsePanda에서 응답을 검토하거나 CSV로 내보낼 수 있습니다.
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오늘부터 사용자를 이해하세요
한 번만 설치하면 제품 분석, 리플레이, 히트맵, 퍼널, 피드백을 몇 분 만에 연결할 수 있습니다.
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