Aucune vue de l'ensemble du parcours
Voyez les entrées, les transitions, les principaux parcours et les sorties au même endroit.
Parcours utilisateurs
Analytique des parcours utilisateurs : les chemins que prennent vos visiteurs
Voyez par où les visiteurs arrivent, comment ils passent d'une page à l'autre, les parcours les plus fréquents et où ils abandonnent.
Les problèmes qu'il résout
Conçu pour les équipes qui veulent tout le parcours, pas une seule étape
Deviner où les utilisateurs partent
L'analyse des sorties montre exactement où les gens abandonnent.
Des parcours sans preuve
Croisez les pages de sortie avec les heatmaps et les entonnoirs pour comprendre pourquoi les gens partent.
Lire un rapport de parcours
Trois choses qu'un rapport de parcours montre et qu'un tunnel ne peut pas montrer
Boucles et retours en arrière
Quand les utilisateurs font des allers-retours entre deux pages, ils cherchent généralement quelque chose qui ne se trouve pas là où ils l'attendent. Un tunnel compte cela comme une progression ; un rapport de parcours le montre comme une boucle.
Pages d'entrée que vous n'aviez pas prévues
La recherche et les liens partagés déposent les visiteurs au cœur du produit, sans le contexte que la page d'accueil leur aurait donné. L'analyse des entrées nomme ces pages pour que chacune devienne un point de départ valable.
Le point de bifurcation
Une page divise généralement l'audience : certains utilisateurs convertissent, les autres partent. Trouvez la page où se produit cette séparation et vous aurez trouvé le chemin le plus court vers un meilleur taux de conversion.
Flux de travail
Comment PulsePanda transforme cela en décisions produit
Cartographier les entrées
Voyez sur quelles pages les visiteurs arrivent en premier.
Tracer le mouvement
Suivez les transitions et les parcours les plus courants.
Trouver les sorties
Repérez où les utilisateurs partent, puis consultez la heatmap et les enregistrements de cette page.
Ce que vous obtenez
Des capacités connectées dans un seul espace de travail
| Flux | Pages d'entrée, transitions et parcours principaux. |
|---|---|
| Abandon | Pages de sortie et là où les parcours se terminent. |
| Contexte | Heatmaps et replay dans le même espace de travail. |
FAQ
Les questions que les équipes posent avant de changer
Que montre l'analyse des parcours utilisateurs ?
Comment les visiteurs circulent sur votre site — entrées, transitions, parcours principaux et sorties.
Puis-je voir pourquoi les utilisateurs quittent un parcours ?
Oui. Ouvrez la heatmap de la page de sortie pour trouver les sessions correspondantes, ou créez un entonnoir pour ce parcours et regardez les replays des personnes qui ont abandonné.
En quoi est-ce différent des entonnoirs ?
Les entonnoirs suivent une séquence que vous définissez ; les parcours révèlent les trajets que vous n'aviez pas prédéfinis.
Pages associées
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