رحلات المستخدمين

تحليلات رحلة المستخدم: اعرف المسارات التي يسلكها الزوّار

اعرف من أين يدخل الزوّار، وكيف يتنقّلون بين الصفحات، وما الرحلات الأكثر شيوعًا، وأين يغادرون.

المشكلات التي يحلّها

مصمَّم للفرق التي تريد الرحلة بأكملها، لا خطوة واحدة

لا رؤية للرحلة بأكملها

شاهد المداخل والانتقالات وأهم المسارات والمخارج في مكان واحد.

تخمين أين يغادر المستخدمون

يُظهر تحليل المخارج بالضبط أين يغادر الناس.

دروب بلا دليل

قارن صفحات الخروج بالخرائط الحرارية ومسارات التحويل لتعرف سبب مغادرة الناس.

قراءة تقرير المسارات

ثلاثة أمور يكشفها تقرير المسارات ولا يستطيع القمع كشفها

الحلقات والعودة للخلف

عندما يتنقل المستخدمون ذهابًا وإيابًا بين صفحتين، فهم غالبًا يبحثون عن شيء ليس في المكان الذي يتوقعونه. القمع يحسب ذلك تقدمًا، أما تقرير المسارات فيظهره كحلقة.

صفحات دخول لم تصممها لهذا الغرض

يُنزل البحث والروابط المشتركة الزوار في عمق المنتج، متجاوزين السياق الذي كانت الصفحة الرئيسية ستمنحهم إياه. يحدد تحليل الدخول تلك الصفحات حتى تجعل كل واحدة منها نقطة بداية صالحة.

نقطة التفرع

عادةً ما تقسم صفحة واحدة الجمهور: بعض المستخدمين يكملون حتى التحويل، والبقية يغادرون. اعثر على الصفحة التي يحدث فيها هذا الانقسام تكن قد وجدت أقصر طريق إلى معدل تحويل أعلى.

سير العمل

كيف يحوّل PulsePanda هذا إلى قرارات منتج

1

تخطيط المداخل

شاهد أي الصفحات يصل إليها الزوار أولًا.

2

تتبّع الحركة

تابِع الانتقالات وأكثر الرحلات شيوعًا.

3

اعثر على المخارج

حدّد أين يغادر المستخدمون، ثم راجع الخريطة الحرارية والتسجيلات لتلك الصفحة.

تحليل المسارات في PulsePanda يعرض صفحات الدخول وصفحات الخروج وأكثر الانتقالات شيوعًا بين الصفحات مثل ‎/pricing → /signup

ما تحصل عليه

قدرات مترابطة في مساحة عمل واحدة

قدرات مترابطة في مساحة عمل واحدة
التدفّقصفحات الدخول والانتقالات وأهم الرحلات.
المغادرةصفحات الخروج وأين تنتهي الرحلات.
السياقالخرائط الحرارية وإعادة التشغيل في مساحة العمل نفسها.

الأسئلة الشائعة

أسئلة تطرحها الفرق قبل التبديل

ماذا تُظهر تحليلات رحلة المستخدم؟

كيف يتنقّل الزوار عبر موقعك — المداخل والانتقالات وأهم الرحلات والمخارج.

هل يمكنني رؤية سبب مغادرة المستخدمين لمسار ما؟

نعم. افتح الخريطة الحرارية لصفحة الخروج لتجد الجلسات التي وراءها، أو أنشئ مسار تحويل لتلك الرحلة وشاهد تسجيلات من غادروا.

بمَ يختلف هذا عن المسارات؟

تتبّع المسارات تسلسلًا تحدّده أنت؛ أما الدروب فتكشف الرحلات التي لم تحدّدها مسبقًا.

صفحات ذات صلة

استكشف بقية مجموعة تحليلات PulsePanda

ابدأ بفهم مستخدميك اليوم

ثبّت مرة واحدة واربط تحليلات المنتج وإعادة التشغيل والخرائط الحرارية والمسارات والملاحظات في دقائق.

ابدأ مجانًا