Aucun moyen de demander pourquoi
Clarity montre ce que les gens ont fait. Il n’a ni sondages, ni widget de retours, ni formulaires : demander aux visiteurs pourquoi ils sont partis exige un deuxième outil et un deuxième script.
Alternative à Microsoft Clarity
Microsoft Clarity vous offre gratuitement des heatmaps et des enregistrements de sessions, sans limite de trafic, et pour beaucoup de sites cela suffit. PulsePanda sert au moment où vous voulez aussi des sondages, des retours, de l’analyse produit et des données de recherche à côté de ces enregistrements, dans un seul espace de travail.
Pourquoi les équipes cherchent une alternative
Clarity montre ce que les gens ont fait. Il n’a ni sondages, ni widget de retours, ni formulaires : demander aux visiteurs pourquoi ils sont partis exige un deuxième outil et un deuxième script.
Les demandes de fonctionnalités, les réponses aux sondages et les conversations de support finissent dans d’autres produits, loin des enregistrements qui les expliquent. PulsePanda les garde dans le même espace de travail.
Clarity dépose des cookies et, depuis le 31 octobre 2025, exige un signal de consentement pour les visiteurs de l’EEE, du Royaume-Uni et de Suisse. Le script de PulsePanda ne dépose aucun cookie.
Sélection
Clarity est difficile à battre sur le prix : les alternatives ci-dessous ne valent le coup que si vous avez besoin de quelque chose qu’il ne fait pas. Ces quatre couvrent les raisons habituelles.
| Outil | Idéal pour | Compromis |
|---|---|---|
| PulsePanda | Les petites équipes qui veulent des enregistrements et des heatmaps à côté des tunnels, des sondages, des retours et des données de recherche | Le plan gratuit inclut 50 enregistrements par mois, pas un nombre illimité |
| Hotjar (Contentsquare) | Les équipes marketing et UX qui veulent des heatmaps et des enregistrements soignés avec une offre gratuite | Les sondages et les retours sont un produit facturé séparément |
| PostHog | Les équipes pilotées par l’ingénierie qui veulent le replay avec l’analyse, les feature flags et les expériences, avec une option d’auto-hébergement | Tarification à l’usage pour chaque produit au-delà de l’offre gratuite ; pensé pour les développeurs plus que pour les marketeurs |
| LogRocket | Les équipes d’ingénierie qui veulent le replay avec la surveillance des erreurs et des performances front-end | Facturé au nombre de sessions enregistrées ; pensé pour le débogage plus que pour les décisions produit |
Si des enregistrements gratuits à n’importe quel volume vous suffisent, restez sur Clarity. Si vous devez savoir pourquoi les visiteurs partent, et pas seulement où, PulsePanda place la réponse à côté de l’enregistrement.
Vérifié en octobre 2026. Les offres et les limites changent souvent : consultez la page de tarifs de chaque éditeur avant de décider.
En un coup d'œil
| Tarifs | Clarity : gratuit, sans limite de trafic. PulsePanda : un plan gratuit avec 1 000 sessions et 50 enregistrements par mois, puis des plans payants à partir de 49 $ par mois. |
|---|---|
| Replay de session et heatmaps | Les deux. Clarity enregistre gratuitement quel que soit le volume. PulsePanda relie chaque enregistrement à l’étape du tunnel, à la réponse au sondage ou au message de retour auquel il appartient. |
| Analytique produit et entonnoirs | Les deux proposent des tunnels avec les enregistrements derrière chaque étape. PulsePanda inclut aussi des événements personnalisés, des cohortes de rétention, des parcours utilisateurs et une liste d’utilisateurs. |
| Retours, sondages et votes | PulsePanda : sondages, widget de retours, formulaires et tableau de vote de fonctionnalités. Clarity : rien de tout cela. |
| Help desk | PulsePanda : un help desk avec le replay et les erreurs sur chaque ticket. Clarity : pas de help desk. |
| Cookies et consentement | Clarity dépose des cookies et exige un signal de consentement pour les visiteurs de l’EEE, du Royaume-Uni et de Suisse. Le script de PulsePanda ne dépose aucun cookie, et une bannière de consentement est incluse. |
| IA | Clarity : résumés et chat Copilot sur vos enregistrements. PulsePanda : un serveur MCP, pour que Claude, ChatGPT ou tout client MCP puisse interroger vos analyses. |
| Idéal pour | Clarity : enregistrements et heatmaps gratuits à fort volume. PulsePanda : les petites équipes qui veulent enregistrements, tunnels et retours dans un seul espace de travail. |
Là où chacun excelle
Vous voulez savoir pourquoi les visiteurs partent, pas seulement où : sondages, retours et tableau de vote à côté des enregistrements, des tunnels et des données de recherche, dans un seul plan.
Des heatmaps et des enregistrements gratuits à n’importe quel volume suffisent, et vos sondages et retours vivent déjà dans un autre outil qui vous convient.
Beaucoup d’équipes utilisent les deux pendant un temps : Clarity pour les enregistrements gratuits à fort volume, PulsePanda pour les tunnels, les sondages et les retours. Les deux scripts sont indépendants.
FAQ
Cela dépend de ce qui vous manque. Pour des sondages, des retours et de l’analyse produit à côté des enregistrements, PulsePanda. Pour des heatmaps et des enregistrements soignés avec un large écosystème, Hotjar. Pour les équipes d’ingénierie qui veulent aussi des feature flags et des expériences, PostHog. Pour le débogage front-end, LogRocket.
Oui. En octobre 2026, Clarity se présente comme gratuit pour toujours, sans limite de trafic. Il lui manque les sondages, un widget de retours et les formulaires, qui demandent donc un autre outil.
Oui. Ce sont des scripts indépendants. Une configuration courante garde Clarity pour les enregistrements gratuits à fort volume, ajoute PulsePanda pour les tunnels, les sondages et les retours, puis abandonne celui que l’équipe n’ouvre plus.
Pour les visiteurs de l’EEE, du Royaume-Uni et de Suisse, oui. Depuis le 31 octobre 2025, Clarity exige un signal de consentement et, sans lui, fonctionne en mode réduit sans cookies. Le script de PulsePanda ne dépose aucun cookie, et une bannière de consentement est incluse si le reste de votre site en a besoin.
Stocker des enregistrements coûte de l’argent, et Clarity est un produit Microsoft gratuit qui ne le facture pas. Le plan gratuit de PulsePanda inclut 1 000 sessions et 50 enregistrements par mois, et les plans payants commencent à 49 $ par mois. Si des enregistrements gratuits et illimités sont le critère décisif, Clarity l’emporte.
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Installez un seul script et obtenez le replay de session et les heatmaps, avec les tunnels, les sondages et les retours juste à côté.
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