כיצד פועלים המנויים של PulsePanda

1. תחולה

מדיניות מנויים זו חלה כאשר אתה רוכש, מתנסה, מחדש, משדרג, מוריד דרגה או מבטל תוכנית PulsePanda בתשלום. היא משלימה את תנאים והגבלות. אם הזמנת רכש חתומה קובעת אחרת, הזמנת הרכש גוברת לגבי אותה רכישה.

2. תוכניות ושימוש כלול

כל מנוי כולל את התכונות, המושבים, מרחבי העבודה, הדומיינים, האירועים, ההקלטות, האחסון, רמת התמיכה ומגבלות השימוש המוצגים בדף המחירים, במסך הרכישה, בחשבונית או בהזמנת הרכש במועד הרכישה.

אנו עשויים לשנות שמות תוכניות, אריזתן או תכונותיהן עם הזמן. שינויים אלה לא יצמצמו את הגישה הבסיסית בתשלום במהלך תקופת החיוב הפעילה שלך, אלא אם הדבר נדרש מטעמים משפטיים, אבטחתיים או תפעוליים.

3. תקופת ניסיון וגישה חינם

גישת ניסיון או גישה חינם עשויות להיות מוגבלות בזמן, בתכונות, בהיקף שימוש או בגישה למרחב העבודה. אנו רשאים לשנות, להאריך או לסיים את גישת הניסיון לפי שיקול דעתנו.

אם נאספו פרטי תשלום עבור תקופת ניסיון, המנוי בתשלום שלך עשוי להתחיל אוטומטית בתום תקופת הניסיון, אלא אם תבטל לפני מועד החידוש המוצג ברכישה או ביישום.

4. מחזור חיוב וחידוש

מנויים בתשלום מתחדשים אוטומטית במחזור החיוב החודשי, השנתי או אחר שנבחר, אלא אם בוטלו לפני מועד החידוש. אתה מאשר ל-PulsePanda ולספקי הסליקה שלה לחייב את אמצעי התשלום השמור בתשלומים החוזרים, בחיובי השימוש הרלוונטיים ובמיסים.

מועדי החידוש מבוססים על מועד תחילת המנוי המקורי, אלא אם ציינו אחרת במוצר, ברכישה, בחשבונית או בהזמנת הרכש.

5. שדרוגים והורדות דרגה

בעת שדרוג, אנו עשויים לחייב את ההפרש היחסי עבור יתרת תקופת החיוב או להתחיל מחזור חיוב חדש, בהתאם לתהליך הרכישה או להזמנת הרכש.

הורדות דרגה נכנסות לתוקף בדרך כלל במועד החידוש הבא. אם הורדת דרגה תעמיד את מרחב העבודה שלך מעל מגבלות התוכנית החדשה, ייתכן שיהיה עליך לצמצם מושבים, דומיינים, נתונים שמורים או שימוש אחר לפני השלמתה.

6. ביטולים

באפשרותך לבטל מנוי בשירות עצמי מתוך היישום או בפנייה לתמיכה. הביטול עוצר חידושים עתידיים, אך אינו מזכה אוטומטית בהחזר של תשלומים שכבר נגבו.

אלא אם ציינו אחרת, תוכל להמשיך להשתמש בתכונות בתשלום עד תום תקופת החיוב הנוכחית. לאחר כניסת הביטול לתוקף, מרחב העבודה שלך עשוי לעבור לתוכנית חינם, למצב קריאה בלבד, למצב מוגבל, או להיקבע למחיקה בהתאם לנוהלי השמירה שלנו.

7. החזרים

דמי מנוי אינם ניתנים להחזר ככלל, למעט כאשר הדין מחייב זאת או כאשר נקבע כך במפורש בהסכם בכתב. אנו עשויים לבחון בקשות להחזר לגופו של עניין, לרבות תשלומים כפולים, שגיאות חיוב או תקלות בגישה לשירות שנגרמו על ידי PulsePanda.

בקשות להחזר צריכות לכלול את שם מרחב העבודה, כתובת הדוא"ל של החשבון, פרטי החשבונית וסיבת הבקשה. החזרים שאושרו מוחזרים באמצעות אמצעי התשלום המקורי ככל שניתן.

8. תשלומים שנכשלו

אם תשלום נכשל, אנו עשויים לנסות לחייב שוב, להודיע לבעל החשבון, להגביל תכונות בתשלום, להשעות את מרחב העבודה או לבטל את המנוי. אתה נותר אחראי לתשלומים ולמיסים שלא שולמו ונצברו לפני הביטול או ההשעיה.

9. מיסים וחשבוניות

ייתכן שהמחירים אינם כוללים מיסים, אלא אם צוין אחרת. אתה אחראי למיסים, למכסים, להיטלים, לניכויים במקור ולחיובים ממשלתיים דומים החלים. אם נדרשים פרטי מס לחשבונית, באחריותך למסור פרטי חיוב מדויקים לפני הפקתה.

10. מגבלות שימוש וחריגות

חלק מהתוכניות כוללות מגבלות שימוש. אם השימוש שלך חורג ממגבלות התוכנית, אנו עשויים לבקש ממך לשדרג, לגבות דמי חריגה כפי שנמסרו מראש, להאט את האיסוף, להשהות קליטת נתונים חדשים או להגביל תכונות נבחרות עד שמרחב העבודה יחזור לגבולות.

11. שינויי מחיר

אנו עשויים לשנות מחירים לתקופות חיוב עתידיות. במנויים פעילים, נמסור הודעה סבירה לפני כניסתה לתוקף של העלאת מחיר מהותית. המשך השימוש לאחר מועד התחולה מהווה הסכמה למחירים החדשים לחידושים עתידיים.

12. נתונים לאחר ביטול

לאחר סיום מנוי, ייתכן שתאבד גישה לתכונות בתשלום ולנתונים היסטוריים מעבר למגבלות התוכנית החינמית. אנו ממליצים לייצא נתונים חשובים לפני הביטול. מחיקת נתונים ושמירתם מטופלות בהתאם ל מדיניות הפרטיות ולהגדרות השמירה במוצר.

13. תמיכה

שאלות בנושא מנויים וחיוב ניתן לשלוח אל support@pulsepanda.dev. ייתכן שנבקש אימות בעלות על החשבון לפני ביצוע שינויים בחיוב או במנוי.