לוח הצבעה על תכונות

לוח הצבעה על תכונות לתעדוף מפת הדרכים שלכם עם ראיות

אספו בקשות לתכונות, תנו למשתמשים להצביע עליהן ודרגו מה לבנות בהמשך על מפת דרכים ציבורית.

הבעיות שהוא פותר

נבנה לצוותים שמתעדפים עם ראיות, לא עם הקול הרם ביותר

מפות דרך מבוססות על הקול החזק ביותר

דרגו בקשות לפי הצבעות אמיתיות, לא לפי דעות.

בקשות מפוזרות בין ערוצים שונים

הוסיפו בקשות ממשוב, מתמיכה ומשיחות מכירה ללוח אחד שמשתמשים יכולים להצביע בו.

משתמשים שנשארו בחשכה

שתפו עדכוני סטטוס ומפת דרכים ציבורית כדי שמשתמשים יידעו מה מגיע.

תהליך עבודה

כיצד PulsePanda הופך ניתוח להחלטות מוצר

1

אספו בקשות

הוסיפו בקשות ממשוב ומסקרים, ואז פרסמו את הלוח כדי שמשתמשים יצביעו.

2

אפשר למשתמשים להצביע

הציפו את הביקוש בעזרת הצבעות, שנספרות פעם אחת לכל דפדפן.

3

קבעו עדיפויות ושלחו

דרגו לפי הצבעות, ואז עדכנו את הסטטוס של כל בקשה במפת הדרכים הציבורית.

לוח הצבעה על פיצ׳רים ב-PulsePanda עם בקשות ממוינות לפי קולות, כל אחת מסומנת כמתוכננת, בביצוע או הושלמה

כיצד זה עובד

איך לוח ההצבעה עובד

הצוות שלכם מוסיף כל בקשה ללוח עם כותרת, תיאור אופציונלי וסטטוס. הלוח הציבורי, בקישור משלו, מציג אותן כמפת דרכים בארבע עמודות, מתוכנן, בעבודה, זמין ונדחה, וכל עמודה מדורגת לפי הצבעות.

כל מי שיש לו את הקישור יכול להצביע בלי ליצור חשבון, ויכול לבטל את ההצבעה. ההצבעות נספרות פעם אחת לכל דפדפן. ההצבעה נסגרת על בקשות שסימנתם כנדחות, כך שהלוח נשאר כן לגבי מה שלא יגיע.

שתפו את הקישור במקום שבו המשתמשים שלכם כבר נמצאים: יומן השינויים, מרכז העזרה, או התשובה לפנייה לתמיכה שביקשה את התכונה. או הציבו את הלוח בדף שלכם עם קטע ההטמעה בן שתי השורות מלוח הבקרה, div ותגית סקריפט; הוא מתאים את גודלו בעצמו.

בכוונה

מה הלוח בכוונה לא עושה

המבקרים מצביעים; הצוות שלכם כותב את הבקשות

מבקרים לא יכולים לפרסם רעיונות חדשים בלוח. אספו אותם עם ווידג'ט משוב, טופס או סקר, מזגו כפילויות, והוסיפו את אלה ששווים הצבעה. חמש עשרה בקשות ברורות מקבלות הצבעות שימושיות יותר משלוש מאות כמעט-כפילויות.

הצבעות הן ספירה, לא רשימת לקוחות

המצביעים לא מתחברים, כך שהצבעה נספרת לפי דפדפן ולא קשורה לחשבון. קראו את הסכומים כאות לביקוש, ובדקו את המשוב שמאחורי בקשה לפני שאתם מקדישים לה רבעון.

בלי שרשורי תגובות

הלוח אוסף הצבעות, לא דיונים. שאלו שאלות המשך באמצעות סקר, או ענו במוקד התמיכה, שבו השיחה נשארת מקושרת לאדם ששאל.

מה תקבלו

יכולות ניתוח מחוברות במרחב עבודה אחד

יכולות ניתוח מחוברות במרחב עבודה אחד
הצבעהבקשות תכונות, הצבעות חיוביות ומפת דרכים ציבורית.
ראיותבקשות ומשוב באותה סביבת עבודה של האנליטיקה שלכם.
תקשורתעדכוני סטטוס שסוגרים את הלולאה עם המשתמשים.

ניהול שוטף

איך לנהל היטב לוח הצבעה על תכונות

  • מלאו אותו לפני שאתם משתפים. עשר עד חמש עשרה בקשות מספיקות. לוח ריק לא מקבל הצבעות.
  • נסחו בקשות כתוצאות. „עריכת חשבוניות בכמות” מקבלת הצבעות ברורות יותר מ„חיוב טוב יותר”.
  • עדכנו סטטוסים במהירות. בקשה שיושבת במתוכנן חצי שנה אומרת למצביעים שהלוח הוא קישוט.
  • אמרו לא בפומבי. סימון בקשה כנדחה, עם הסיבה בתיאור שלה, בונה יותר אמון מאשר להשאיר אותה בתחתית הרשימה.
  • סגרו את המעגל כשזה יוצא. העבירו אותה לזמין וספרו למשתמשים בתוך המוצר עם הודעה בתוך האפליקציה.

לגרסה הארוכה, קראו איך לנהל לוח הצבעה על תכונות בלי שהוא ינהל אתכם.

שאלות נפוצות

שאלות שצוותים שואלים לפני מעבר

מהו לוח הצבעות על פיצ'רים?

לוח הצבעה על תכונות מציג בקשות תכונות ומאפשר למשתמשים להצביע עליהן, כדי שצוותי המוצר יוכלו לראות את הביקוש ולתעדף את מפת הדרכים.

מי יכול להצביע?

כל מי שיש לו את הקישור ללוח יכול להצביע בלי להתחבר. הצבעות נספרות פעם אחת לכל דפדפן, והצוות שלכם מחליט אילו בקשות יופיעו.

האם אני יכול לשתף מפת דרכים ציבורית?

כן. הלוח הציבורי הוא מפת דרכים: הבקשות מקובצות לפי סטטוס (מתוכנן, בתהליך, באוויר ונדחה) וממוינות לפי הצבעות, כדי שמשתמשים יידעו מה אתם בונים הלאה.

שאלות נפוצות

שאלות על לוח ההצבעה על תכונות

משתמשים יכולים להגיש בקשות תכונות משלהם?

לא בלוח עצמו. המבקרים מצביעים על הבקשות שהצוות שלכם הוסיף. אספו רעיונות חדשים עם ווידג'ט משוב, טופס או סקר, ואז הוסיפו את אלה ששווה להצביע עליהם.

אילו סטטוסים יכולים להיות לבקשה?

מתוכנן, בעבודה, הושלם (מוצג כזמין בלוח הציבורי) ונדחה. ההצבעה נסגרת על בקשות שנדחו.

אפשר להטמיע את לוח ההצבעה באתר שלי?

כן. הדביקו את הקטע מלוח הבקרה, div ותגית סקריפט אחת, בכל דף, והלוח החי יופיע שם בגודל שמתאים לתוכן שלו. הצבעות שניתנות באתר שלכם נספרות באותו לוח.

האם לוח ההצבעה על תכונות כלול בתוכנית החינמית?

כן. כל התוכניות כוללות לוחות הצבעה: בתוכנית Free יש אחד, ובתוכניות בתשלום יש יותר.

דפים קשורים

גלו את שאר מערך הניתוח של PulsePanda

התחילו להבין את המשתמשים שלכם היום

התקינו פעם אחת וחברו ניתוח מוצר, ריפליי, מפות חום, משפכים ומשוב תוך דקות.

התחילו בחינם