Roadmaps gebaseerd op de luidste stem
Rangschik verzoeken op echte stemmen, niet op meningen.
Functiestembord
Feature voting board om je roadmap te prioriteren op basis van bewijs
Verzamel featureverzoeken, laat gebruikers erop stemmen en bepaal op een publieke roadmap wat je als volgende bouwt.
Problemen die het oplost
Gemaakt voor teams die prioriteren op bewijs, niet op de luidste stem
Verzoeken verspreid over allerlei kanalen
Zet verzoeken uit feedback, support en salesgesprekken op één board waarop gebruikers kunnen stemmen.
Gebruikers die niets horen
Deel statusupdates en een publieke roadmap, zodat gebruikers weten wat eraan komt.
Workflow
Hoe PulsePanda analyse omzet in productbeslissingen
Verzoeken verzamelen
Voeg verzoeken toe vanuit feedback en surveys en publiceer het board zodat gebruikers kunnen stemmen.
Laat gebruikers stemmen
Maak de vraag zichtbaar met stemmen, één keer geteld per browser.
Prioriteren en uitbrengen
Rangschik op stemmen en werk daarna de status van elk verzoek bij op de publieke roadmap.
Hoe het werkt
Zo werkt het stembord
Je team voegt elk verzoek aan het bord toe met een titel, een optionele beschrijving en een status. Het openbare bord, met een eigen link, toont ze als roadmap in vier kolommen, Gepland, Mee bezig, Live en Afgewezen, met elke kolom gesorteerd op stemmen.
Iedereen met de link kan zonder account stemmen en die stem ook weer intrekken. Stemmen worden één keer per browser geteld. Bij verzoeken die je als afgewezen markeert, sluit het stemmen, zodat het bord eerlijk blijft over wat er niet komt.
Deel de link waar je gebruikers al zijn: de changelog, het helpcentrum of het antwoord op een supportticket waarin om de functie werd gevraagd. Of zet het bord op je eigen pagina met het embedfragment van twee regels uit het dashboard, een div en een scripttag; het past zijn formaat zelf aan.
Bewust zo
Wat het bord bewust niet doet
Bezoekers stemmen; je team schrijft de verzoeken
Bezoekers kunnen geen nieuwe ideeën op het bord plaatsen. Verzamel ze met een feedbackwidget, formulier of enquête, voeg dubbele samen en zet de ideeën die een stem waard zijn erbij. Vijftien heldere verzoeken krijgen nuttigere stemmen dan driehonderd bijna-kopieën.
Stemmen zijn een telling, geen klantenlijst
Stemmers loggen niet in, dus een stem wordt per browser geteld en niet aan een account gekoppeld. Lees de totalen als vraagsignaal en bekijk de feedback achter een verzoek voordat je er een kwartaal aan besteedt.
Geen reactiedraden
Het bord verzamelt stemmen, geen discussies. Stel vervolgvragen met een enquête of antwoord in de helpdesk, waar het gesprek gekoppeld blijft aan de persoon die de vraag stelde.
Wat je krijgt
Verbonden analysefuncties in één werkruimte
| Stemmen | Functieverzoeken, upvotes en een publieke roadmap. |
|---|---|
| Bewijs | Verzoeken en feedback in dezelfde workspace als je analytics. |
| Communicatie | Statusupdates die de cirkel rond maken met gebruikers. |
Voorbeeld
Een voorbeeld van een functiestembord
Zo kan het bord van een klein SaaS-team er een maand na de lancering uitzien. De verzoeken en aantallen zijn ter illustratie.
| Verzoek | Kolom | Stemmen |
|---|---|---|
| Rapporten exporteren naar CSV | Gepland | 64 |
| Slack-melding als een proefaccount converteert | Mee bezig | 41 |
| Donkere modus | Gepland | 37 |
| Synchronisatie met Google Sheets | Live | 29 |
| Native iPad-app | Afgewezen | 18 |
Drie details maken het nuttig. Elke kolom is gesorteerd op stemmen, dus de volgorde binnen Gepland is het vraagsignaal. Het opgeleverde verzoek blijft onder Live op het bord staan, zodat stemmers zien dat de cirkel rond is. En het afgewezen verzoek legt in de beschrijving uit waarom (‘niet dit jaar: de web-app werkt op tablets’), zodat het niet elke maand terugkomt.
In de praktijk
Een functiestembord goed beheren
- Vul het voordat je het deelt. Tien tot vijftien verzoeken is genoeg. Een leeg bord krijgt geen stemmen.
- Schrijf verzoeken als resultaten. ‘Facturen in bulk bewerken’ krijgt duidelijkere stemmen dan ‘Betere facturatie’.
- Pas statussen snel aan. Een verzoek dat zes maanden in Gepland blijft staan, vertelt stemmers dat het bord decoratie is.
- Zeg in het openbaar nee. Een verzoek als Afgewezen markeren, met de reden in de beschrijving, levert meer vertrouwen op dan het onderaan de lijst laten staan.
- Maak de cirkel rond als het live gaat. Zet het op Live en vertel het gebruikers in het product met een in-app aankondiging.
Voor de uitgebreide versie lees je hoe je een functiestembord beheert zonder dat het jou beheert.
Veelgestelde vragen
Vragen die teams stellen voordat ze overstappen
Wat is een feature voting board?
Een feature voting board toont functieverzoeken en laat gebruikers erop stemmen, zodat productteams de vraag zien en de roadmap kunnen prioriteren.
Wie kan er stemmen?
Iedereen met de link naar het board kan stemmen zonder in te loggen. Stemmen worden één keer per browser geteld, en jouw team bepaalt welke verzoeken zichtbaar zijn.
Kan ik een publieke roadmap delen?
Ja. Het publieke board is een roadmap: verzoeken zijn gegroepeerd per status (Gepland, Bezig, Live en Afgewezen) en gesorteerd op stemmen, zodat gebruikers weten wat je hierna bouwt.
Veelgestelde vragen
Vragen over het functiestembord
Kunnen gebruikers zelf functieverzoeken indienen?
Niet op het bord zelf. Bezoekers stemmen op de verzoeken die je team heeft toegevoegd. Verzamel nieuwe ideeën met een feedbackwidget, formulier of enquête en voeg daarna de ideeën toe die het waard zijn om op te stemmen.
Welke statussen kan een verzoek hebben?
Gepland, Mee bezig, Voltooid (op het openbare bord getoond als Live) en Afgewezen. Bij afgewezen verzoeken is stemmen gesloten.
Kan ik het stembord op mijn website embedden?
Ja. Plak het fragment uit het dashboard, een div en één scripttag, in een willekeurige pagina en het live bord verschijnt daar, op maat van de inhoud. Stemmen op je site tellen mee op hetzelfde bord.
Zit het functiestembord in het gratis abonnement?
Ja. Elk abonnement bevat stemborden: het Free-abonnement heeft er één, betaalde abonnementen hebben er meer.
Is een functiestembord hetzelfde als een feedbackbord?
Bijna, maar niet helemaal. Op een feedbackbord kunnen gebruikers meestal ook ideeën plaatsen en reageren, naast stemmen. Het bord van PulsePanda wordt beheerd door je team: het team voegt verzoeken toe en gebruikers stemmen erop. Ideeën komen binnen via de feedbackwidget, formulieren en surveys, waardoor dubbele verzoeken en supportvragen van het openbare bord blijven.
Wat is een stemsysteem voor functieverzoeken?
Een manier om functieverzoeken op één plek te verzamelen en gebruikers erop te laten stemmen, zodat je de vraag telt in plaats van raadt. Het heeft drie onderdelen: een ingang voor ideeën, een openbare lijst waarop mensen kunnen stemmen, en statussen die laten zien wat er met elk verzoek is gebeurd. In PulsePanda zijn dat de feedbackwidget, het stembord en de vier roadmapkolommen ervan.
Wat is het verschil met Canny?
Canny is een speciaal feedbackportaal waar gebruikers ideeën plaatsen, reageren en stemmen, met een prijs per gevolgde gebruiker. Het bord van PulsePanda is eenvoudiger, wordt door het team beheerd en kent alleen upvotes, maar het zit in elk abonnement en staat naast je analytics, session replay, surveys en helpdesk.
Gerelateerde pagina's
Ontdek de rest van de PulsePanda-analysestack
Begin vandaag nog met het begrijpen van je gebruikers
Installeer één keer en koppel productanalyse, replay, heatmaps, funnels en feedback binnen enkele minuten.
Start gratis