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Analisi di prodotto
Analisi di prodotto per team SaaS: scegliere il software, pianificare gli eventi da tracciare e leggere funnel e percorsi degli utenti per decidere cosa costruire dopo.
L'analisi di prodotto risponde a una domanda diversa rispetto all'analisi web. L'analisi web conta le visite e da dove provengono; l'analisi di prodotto segue ciò che le persone fanno una volta dentro il prodotto: quali funzionalità adottano, dove si bloccano e cosa hanno in comune gli utenti che restano. È la prova alla base delle modifiche all'onboarding, delle pagine dei prezzi e delle scommesse sulla roadmap.
Gli articoli qui seguono l'ordine in cui la maggior parte dei team la configura: scegli il software in base alle decisioni che prendi ogni settimana, pianifica un piccolo insieme di eventi con nomi chiari, crea i primi funnel, poi usa l'analisi dei percorsi per vedere le strade che le persone seguono davvero invece di quelle che hai progettato. Ogni passaggio è utile da solo, e nessuno richiede un team di dati per iniziare.
Ordine di lettura
Da dove iniziare
- Cosa dovrebbe mostrare per prima cosa un software di analisi di prodotto a un team SaaS
Parti dalla scelta dello strumento, impostata in base alle decisioni che il tuo team ripete ogni settimana invece che su una checklist di funzionalità, più le metriche che ingannano.
- Cos'è il tracciamento degli eventi, e quali eventi vale davvero la pena tracciare
Poi il piano di tracciamento: dai agli eventi il nome dei risultati, limita l'elenco a dieci o venti e verifica ciascuno prima che qualcuno ci costruisca un grafico.
- Cos'è un funnel di onboarding e come definirne i passaggi
Il primo funnel di cui ha bisogno la maggior parte dei team SaaS: i passaggi tra registrazione e attivazione, e dove di solito si rompono.
- Analisi dei percorsi degli utenti: le strade che le persone seguono davvero
Una volta che i funnel sono pronti, i percorsi mostrano cosa è successo al di fuori di essi: le strade che le persone hanno seguito davvero, dove sono tornate indietro e dove se ne sono andate.
- Esiste una piattaforma di analisi gratuita con registrazione delle sessioni, heatmap e sondaggi in un unico strumento?
Se stai valutando una piattaforma unica rispetto a diversi strumenti, questo confronta le opzioni più comuni e cosa dovrebbe includere un piano gratuito tutto in uno.
Analisi di prodotto
Tutti gli articoli su questo argomento
Esiste una piattaforma di analisi gratuita con registrazione delle sessioni, heatmap e sondaggi in un unico strumento?
La risposta breve, cosa dovrebbe includere davvero una soluzione tutto in uno e come si confrontano le opzioni più comuni.
Cos'è un funnel di onboarding e come definirne i passaggi
Una registrazione è una conversione, non un'attivazione. La differenza decide quali passaggi appartengono al funnel e quale numero dovresti davvero tenere d'occhio.
Cos'è il tracciamento degli eventi, e quali eventi vale davvero la pena tracciare
Un evento non è un clic che hai registrato — è una decisione su cosa merita un nome. Denominazione, conteggio e la regola dei dieci-venti eventi.
Analisi dei percorsi degli utenti: le strade che le persone seguono davvero
Cos'è l'analisi dei percorsi degli utenti, come si costruisce un report sui percorsi e come leggere ingressi, passaggi e uscite per trovare le strade che gli utenti seguono davvero.
Cosa dovrebbe mostrare per prima cosa un software di analisi di prodotto a un team SaaS
Una checklist pratica per scegliere un software di analisi di prodotto: analisi web, funnel di attivazione, registrazione delle sessioni, heatmap e feedback in un unico flusso di lavoro.
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