L'accordo per l'uso di PulsePanda

1. Accettazione dei termini

Creando un account, accedendo a PulsePanda o usando i nostri servizi, accetti questi Termini e condizioni. Se usi PulsePanda per conto di un'azienda o di un'altra organizzazione, dichiari di avere l'autorità per vincolare tale organizzazione.

2. Requisiti

Per usare PulsePanda devi avere almeno 18 anni ed essere legalmente in grado di stipulare un accordo vincolante. Se ti registri per un'azienda, un'agenzia o un'altra organizzazione, dichiari di essere autorizzato a creare e gestire il workspace per suo conto.

3. Account e workspace

Sei responsabile di mantenere accurate le informazioni del tuo account, di proteggere le credenziali di accesso e di gestire l'accesso al tuo workspace. Sei responsabile delle attività che avvengono tramite il tuo account o workspace.

Devi aggiornare tempestivamente i dati dell'account quando cambiano la proprietà, i referenti per la fatturazione, gli amministratori del workspace o i referenti per la sicurezza.

4. Sicurezza dell'account

Sei responsabile di mantenere al sicuro i tuoi dispositivi, le sessioni, le chiavi API, le chiavi SDK, le password e gli account di terze parti collegati. Devi avvisarci tempestivamente se sospetti un accesso non autorizzato, la compromissione delle credenziali o un uso improprio del tuo workspace.

Non siamo responsabili delle perdite causate dalla mancata protezione del tuo account, dei dispositivi, della rete, del browser, delle integrazioni o delle credenziali.

5. Uso del servizio

Puoi usare PulsePanda solo in conformità a questi termini, alle leggi applicabili e alla documentazione del prodotto. Non devi fare un uso improprio del servizio né interferire con il suo funzionamento.

• Non tentare di aggirare la sicurezza, i limiti di frequenza o i controlli di accesso.
• Non caricare né raccogliere dati che non sei legalmente autorizzato a trattare.
• Non usare PulsePanda per monitorare siti web, app o utenti senza un'informativa e un consenso adeguati.
• Non decompilare, rivendere o fornire accesso non autorizzato al servizio.
• Non usare bot, scraper, crawler o sistemi automatizzati per estrarre dati dal servizio, se non tramite API documentate e integrazioni consentite.
• Non caricare malware, non tentare attacchi denial-of-service e non introdurre codice che interrompa il servizio o i sistemi di un altro cliente.

6. Dati e contenuti del cliente

Mantieni la proprietà di dati, contenuti, eventi, registrazioni, moduli, feedback e configurazioni che invii a PulsePanda. Ci concedi i diritti necessari per ospitare, trattare, trasmettere e mostrare i Dati del cliente al fine di fornire, proteggere, supportare e migliorare il servizio.

Sei responsabile dei tuoi Dati del cliente e di garantire che il tuo uso di PulsePanda sia conforme alle leggi su privacy, sicurezza, lavoro e protezione dei dati.

Non devi inviare contenuti che violino i diritti di terzi o che siano illeciti, dannosi, ingannevoli, offensivi, osceni, discriminatori o comunque in violazione della legge applicabile o di questi termini.

7. SDK, API e integrazioni

PulsePanda può fornire SDK, API, webhook, script e integrazioni di terze parti. Sei responsabile di implementarli correttamente, di dichiarare il tracciamento dove richiesto e di configurare controlli di accesso, domini, flussi di consenso e impostazioni di raccolta dei dati.

Non devi usare endpoint non documentati, sovraccaricare la nostra infrastruttura, rimuovere attribuzioni o avvisi dove richiesti, né usare le integrazioni in modo da violare i termini di terze parti.

8. Sicurezza dei dati e rischi di Internet

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere il servizio. Tuttavia, i servizi basati su Internet, i browser, i dispositivi, gli script e le reti di terze parti non sono privi di rischi. Riconosci che la trasmissione e la conservazione dei dati possono comportare rischi per la sicurezza al di fuori del nostro controllo.

9. Privacy

Il nostro trattamento delle informazioni personali è descritto nell' Informativa sulla privacy. Anche il tuo uso di PulsePanda è soggetto a tale informativa.

10. Piani, fatturazione e imposte

I piani a pagamento vengono fatturati secondo i prezzi, il ciclo di fatturazione e i limiti indicati al momento del pagamento o in un modulo d'ordine applicabile. Autorizzi noi e i nostri processori di pagamento ad addebitare le tariffe e le imposte applicabili.

Salvo diversa indicazione, le tariffe non sono rimborsabili, tranne dove previsto dalla legge. Sei responsabile di imposte, dazi e oneri simili relativi al tuo acquisto.

Ulteriori condizioni di abbonamento sono descritte nelle nostre Condizioni dell'abbonamento.

11. Prove gratuite, modifiche e sospensione

L'accesso in prova può essere limitato o terminato in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o limitare l'accesso se un pagamento è scaduto, se l'utilizzo crea rischi per la sicurezza o operativi, o se riteniamo ragionevolmente che il servizio venga usato in modo improprio.

12. Proprietà intellettuale

PulsePanda, inclusi software, design, marchio, documentazione e tecnologia sottostante, è di proprietà di PulsePanda o dei suoi licenzianti. Questi termini non ti trasferiscono la proprietà della nostra proprietà intellettuale.

A condizione che tu rispetti questi termini, ti concediamo un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di accedere a PulsePanda e di usarlo per i tuoi scopi aziendali interni.

13. Servizi e link di terze parti

PulsePanda può integrarsi o rimandare a servizi, siti web, processori, provider di identità, strumenti di analisi, provider di hosting e piattaforme di pagamento di terze parti. Il tuo uso di tali servizi può essere regolato da termini e informative sulla privacy separati. Non siamo responsabili di prodotti di terze parti al di fuori del nostro controllo.

14. Riservatezza

Se una delle parti riceve dall'altra informazioni non pubbliche identificate come riservate o che dovrebbero ragionevolmente essere considerate tali, la parte ricevente deve usare una diligenza ragionevole per proteggerle e usarle solo per scopi legati al servizio. Le informazioni riservate non includono informazioni pubbliche, sviluppate in modo indipendente o ottenute lecitamente da un'altra fonte.

15. Comunicazioni

Possiamo inviare avvisi di servizio, sicurezza, fatturazione, legali e amministrativi agli indirizzi email o alle caselle di posta del prodotto associati al tuo account. Puoi disattivare i messaggi di marketing, ma potresti continuare a ricevere comunicazioni transazionali e relative al servizio.

16. Esclusioni di garanzia

PulsePanda è fornito "così com'è" e "secondo disponibilità". Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo le garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, non violazione e funzionamento ininterrotto o privo di errori.

Analisi di prodotto, registrazioni, dati sugli eventi, feedback, report e insight automatici sono forniti a scopo informativo e operativo. Sei responsabile di verificare in modo indipendente le decisioni prese usando il servizio.

17. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, PulsePanda non sarà responsabile di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né della perdita di profitti, ricavi, avviamento o dati.

18. Manleva

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne PulsePanda da pretese, danni, responsabilità, perdite, costi e spese derivanti dai tuoi Dati del cliente, dal tuo uso del servizio, dalla tua violazione di questi termini, dalla tua violazione della legge, dalle tue integrazioni o dalla tua violazione dei diritti di terzi.

19. Risoluzione

Puoi smettere di usare PulsePanda in qualsiasi momento. Possiamo risolvere o sospendere l'accesso se violi questi termini, non paghi le tariffe, fornisci informazioni sull'account inesatte o crei rischi legali, di sicurezza, di frode, di abuso o operativi. Le sezioni che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione continueranno ad applicarsi.

20. Rapporto tra le parti

Questi termini non creano alcun rapporto di società, joint venture, lavoro subordinato, agenzia, fiduciario o franchising tra te e PulsePanda. Nessuna delle parti può vincolare l'altra senza un'autorizzazione scritta.

21. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalle leggi applicabili nel luogo in cui PulsePanda ha la propria sede, senza riguardo alle norme sui conflitti di legge. I tribunali competenti per tale sede avranno giurisdizione esclusiva, salvo che la legge applicabile richieda un altro foro.

22. Separabilità

Se una parte di questi termini viene ritenuta non valida o non applicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere effetto. La disposizione non valida o non applicabile sarà interpretata o sostituita in modo da rispecchiare il più possibile l'intento originario pur restando applicabile.

23. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Se le modifiche sono sostanziali, ne daremo avviso tramite il prodotto, il sito web o un altro canale appropriato. Continuare a usare il servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche significa accettare i termini aggiornati.

24. Contatti

Le domande su questi termini possono essere inviate a support@pulsepanda.dev.