Die Vereinbarung für die Nutzung von PulsePanda

1. Annahme der Bedingungen

Indem du ein Konto erstellst, auf PulsePanda zugreifst oder unsere Dienste nutzt, stimmst du diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Wenn du PulsePanda im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Organisation nutzt, versicherst du, dass du befugt bist, diese Organisation zu verpflichten.

2. Berechtigung

Um PulsePanda zu nutzen, musst du mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen. Wenn du dich für ein Unternehmen, eine Agentur oder eine andere Organisation registrierst, versicherst du, dass du befugt bist, den Workspace in deren Namen zu erstellen und zu verwalten.

3. Konten und Workspaces

Du bist dafür verantwortlich, korrekte Kontoinformationen zu pflegen, Zugangsdaten zu schützen und den Zugang zu deinem Workspace zu verwalten. Du bist verantwortlich für Aktivitäten, die unter deinem Konto oder in deinem Workspace stattfinden.

Du musst Kontodaten unverzüglich aktualisieren, wenn sich Eigentümer, Rechnungskontakte, Workspace-Administratoren oder Sicherheitskontakte ändern.

4. Kontosicherheit

Du bist dafür verantwortlich, deine Geräte, Sitzungen, API-Schlüssel, SDK-Schlüssel, Passwörter und verbundenen Konten bei Drittanbietern sicher zu halten. Du musst uns unverzüglich benachrichtigen, wenn du unbefugten Zugriff, kompromittierte Zugangsdaten oder einen Missbrauch deines Workspace vermutest.

Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die dadurch entstehen, dass du dein Konto, deine Geräte, dein Netzwerk, deinen Browser, deine Integrationen oder deine Zugangsdaten nicht sicherst.

5. Nutzung des Dienstes

Du darfst PulsePanda nur gemäß diesen Bedingungen, den geltenden Gesetzen und der Produktdokumentation nutzen. Du darfst den Dienst nicht missbrauchen oder seinen Betrieb stören.

• Versuche nicht, Sicherheitsmaßnahmen, Ratenbegrenzungen oder Zugriffskontrollen zu umgehen.
• Lade keine Daten hoch und erfasse keine Daten, die du nicht rechtmäßig verarbeiten darfst.
• Nutze PulsePanda nicht, um Websites, Apps oder Nutzer ohne angemessenen Hinweis und Einwilligung zu überwachen.
• Den Dienst nicht zurückentwickeln, weiterverkaufen oder unbefugten Zugang zu ihm gewähren.
• Nutze keine Bots, Scraper, Crawler oder automatisierten Systeme, um Daten aus dem Dienst zu extrahieren, außer über dokumentierte APIs und erlaubte Integrationen.
• Lade keine Malware hoch, versuche keine Denial-of-Service- Angriffe und bringe keinen Code ein, der den Dienst oder die Systeme anderer Kunden stört.

6. Kundendaten und Inhalte

Du bleibst Eigentümer der Daten, Inhalte, Events, Aufzeichnungen, Formulare, des Feedbacks und der Konfigurationen, die du an PulsePanda sendest. Du räumst uns die Rechte ein, die nötig sind, um Kundendaten zu hosten, zu verarbeiten, zu übertragen und anzuzeigen, um den Dienst bereitzustellen, abzusichern, zu unterstützen und zu verbessern.

Du bist für deine Kundendaten verantwortlich und dafür, dass deine Nutzung von PulsePanda den Gesetzen zu Datenschutz, Datensicherheit, Beschäftigung und Datenschutzrecht entspricht.

Du darfst keine Inhalte übermitteln, die Rechte Dritter verletzen oder rechtswidrig, schädlich, irreführend, beleidigend, obszön, diskriminierend sind oder anderweitig gegen geltendes Recht oder diese Bedingungen verstoßen.

7. SDKs, APIs und Integrationen

PulsePanda kann SDKs, APIs, Webhooks, Skripte und Integrationen von Drittanbietern bereitstellen. Du bist dafür verantwortlich, sie korrekt zu implementieren, Tracking offenzulegen, wo erforderlich, und Zugriffskontrollen, Domains, Einwilligungsabläufe und Einstellungen zur Datenerfassung zu konfigurieren.

Du darfst keine undokumentierten Endpunkte nutzen, unsere Infrastruktur nicht überlasten, keine Quellenangaben oder Hinweise entfernen, wo sie erforderlich sind, und Integrationen nicht so nutzen, dass die Bedingungen Dritter verletzt werden.

8. Datensicherheit und Internetrisiken

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, die den Dienst schützen sollen. Internetbasierte Dienste, Browser, Geräte, Skripte und Netzwerke Dritter sind jedoch nicht risikofrei. Du erkennst an, dass die Übertragung und Speicherung von Daten Sicherheitsrisiken außerhalb unserer Kontrolle mit sich bringen kann.

9. Datenschutz

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Deine Nutzung von PulsePanda unterliegt auch dieser Erklärung.

10. Tarife, Abrechnung und Steuern

Kostenpflichtige Tarife werden gemäß den Preisen, dem Abrechnungszeitraum und den Limits abgerechnet, die beim Checkout oder in einem geltenden Bestellformular angegeben sind. Du ermächtigst uns und unsere Zahlungsdienstleister, die anfallenden Gebühren und Steuern zu berechnen.

Sofern nicht anders angegeben, sind Gebühren nicht erstattungsfähig, außer wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Du bist für Steuern, Abgaben und ähnliche Kosten im Zusammenhang mit deinem Kauf verantwortlich.

Weitere Abo-Bedingungen sind in unserer Abo-Richtlinie beschrieben.

11. Testphasen, Änderungen und Sperrung

Der Zugang zu Testphasen kann jederzeit eingeschränkt oder beendet werden. Wir können den Zugang sperren oder einschränken, wenn eine Zahlung überfällig ist, die Nutzung ein Sicherheits- oder Betriebsrisiko darstellt oder wir begründet annehmen, dass der Dienst missbraucht wird.

12. Geistiges Eigentum

PulsePanda, einschließlich Software, Design, Marke, Dokumentation und zugrunde liegender Technologie, ist Eigentum von PulsePanda oder seinen Lizenzgebern. Diese Bedingungen übertragen kein Eigentum an unserem geistigen Eigentum auf dich.

Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir dir ein beschränktes, nicht exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Recht, auf PulsePanda zuzugreifen und es für deine internen Geschäftszwecke zu nutzen.

13. Dienste und Links Dritter

PulsePanda kann mit Diensten, Websites, Auftragsverarbeitern, Identitätsanbietern, Analytics-Tools, Hosting-Anbietern und Zahlungsplattformen Dritter integriert sein oder auf diese verlinken. Deine Nutzung dieser Dienste kann eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen unterliegen. Wir sind nicht verantwortlich für Produkte Dritter außerhalb unserer Kontrolle.

14. Vertraulichkeit

Erhält eine Partei von der anderen nicht öffentliche Informationen, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder vernünftigerweise als vertraulich zu verstehen sind, muss die empfangende Partei angemessene Sorgfalt walten lassen, um sie zu schützen, und sie nur für Zwecke im Zusammenhang mit dem Dienst nutzen. Zu vertraulichen Informationen gehören keine Informationen, die öffentlich sind, unabhängig entwickelt oder rechtmäßig aus einer anderen Quelle erlangt wurden.

15. Kommunikation

Wir können Mitteilungen zu Dienst, Sicherheit, Abrechnung, Recht und Verwaltung an die E-Mail-Adressen oder Produkt-Posteingänge senden, die mit deinem Konto verknüpft sind. Du kannst Marketing-Nachrichten abbestellen, erhältst aber möglicherweise weiterhin transaktionale und dienstbezogene Mitteilungen.

16. Haftungsausschlüsse

PulsePanda wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten und des unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betriebs aus.

Produktanalysen, Aufzeichnungen, Event-Daten, Feedback, Berichte und automatisierte Erkenntnisse werden zu Informations- und Betriebszwecken bereitgestellt. Du bist dafür verantwortlich, Entscheidungen, die du mithilfe des Dienstes triffst, unabhängig zu überprüfen.

17. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet PulsePanda nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge-, exemplarische oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Goodwill oder Datenverlust.

18. Freistellung

Du verpflichtest dich, PulsePanda gegen Ansprüche, Schäden, Verbindlichkeiten, Verluste, Kosten und Aufwendungen zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus deinen Kundendaten, deiner Nutzung des Dienstes, deinem Verstoß gegen diese Bedingungen, deinem Gesetzesverstoß, deinen Integrationen oder deiner Verletzung von Rechten Dritter ergeben.

19. Kündigung

Du kannst die Nutzung von PulsePanda jederzeit beenden. Wir können den Zugang kündigen oder sperren, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt, Gebühren nicht zahlst, unrichtige Kontoinformationen angibst oder ein rechtliches, Sicherheits-, Betrugs-, Missbrauchs- oder Betriebsrisiko verursachst. Abschnitte, die ihrer Natur nach über die Kündigung hinaus fortbestehen sollten, gelten weiter.

20. Verhältnis der Parteien

Diese Bedingungen begründen keine Partnerschaft, kein Joint Venture, kein Arbeits-, Vertretungs-, Treuhand- oder Franchiseverhältnis zwischen dir und PulsePanda. Keine Partei kann die andere ohne schriftliche Vollmacht verpflichten.

21. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht, das am Geschäftssitz von PulsePanda gilt, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Die für diesen Geschäftssitz zuständigen Gerichte sind ausschließlich zuständig, sofern geltendes Recht keinen anderen Gerichtsstand vorschreibt.

22. Salvatorische Klausel

Sollte sich ein Teil dieser Bedingungen als unwirksam oder nicht durchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird so ausgelegt oder ersetzt, dass sie der ursprünglichen Absicht möglichst nahekommt und dabei durchsetzbar bleibt.

23. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich über das Produkt, die Website oder einen anderen geeigneten Kanal. Wenn du den Dienst nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzt, akzeptierst du die aktualisierten Bedingungen.

24. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen kannst du senden an support@pulsepanda.dev.