Appunti dal campo di PulsePanda
Appunti dal campo sull'analisi di prodotto per i team che hanno bisogno di prove migliori sugli utenti.
Note pratiche su software di analisi di prodotto, analisi web, registrazione delle sessioni, analisi con heatmap, funnel, moduli di feedback dei clienti e sulle abitudini operative che aiutano i team a vedere cosa fanno davvero gli utenti.
Guide su analisi di prodotto, registrazioni, heatmap, funnel e feedback.
Segnalazioni di bug con la registrazione della sessione allegata: smetti di chiedere screenshot
Come fare in modo che ogni segnalazione di bug arrivi con la registrazione, il log della console e gli errori che ci sono dietro, e poi smistare per bug invece che per ticket.
Esiste una piattaforma di analisi gratuita con registrazione delle sessioni, heatmap e sondaggi in un unico strumento?
La risposta breve, cosa dovrebbe includere davvero una soluzione tutto in uno e come si confrontano le opzioni più comuni.
Cosa deve fare un banner per il consenso ai cookie, e come verificare il tuo
Un banner non è consenso — il consenso è una registrazione, dato liberamente e facile da rifiutare quanto da accettare. Ecco la checklist, e gli schemi che lo annullano senza che te ne accorga.
Cos'è un funnel di onboarding e come definirne i passaggi
Una registrazione è una conversione, non un'attivazione. La differenza decide quali passaggi appartengono al funnel e quale numero dovresti davvero tenere d'occhio.
Cos'è il tracciamento degli eventi, e quali eventi vale davvero la pena tracciare
Un evento non è un clic che hai registrato — è una decisione su cosa merita un nome. Denominazione, conteggio e la regola dei dieci-venti eventi.
Cos'è la registrazione delle sessioni e come ti aiuta davvero a fare debug
Una registrazione di sessione non è un video. Capire cosa acquisisce davvero è ciò che la trasforma da curiosità nel modo più rapido per riprodurre un bug.
I benchmark dei funnel di attivazione sono per lo più inutili. Crea i tuoi.
Perché i tassi di attivazione SaaS pubblicati raramente sono trasferibili, e come definire un evento di attivazione e una baseline che guidino davvero le decisioni.
Come gestire una bacheca di voto delle funzionalità senza farti gestire da lei
Il voto su una roadmap pubblica trasforma le richieste più rumorose in prove, ma solo se decidi fin dall'inizio cosa significa un voto e cosa no.
Analisi dei percorsi degli utenti: le strade che le persone seguono davvero
Cos'è l'analisi dei percorsi degli utenti, come si costruisce un report sui percorsi e come leggere ingressi, passaggi e uscite per trovare le strade che gli utenti seguono davvero.
Come aggiungere analisi a WordPress (heatmap e registrazioni incluse)
Aggiungi analisi di prodotto, heatmap e registrazione delle sessioni a WordPress con un plugin gratuito, senza modificare il tema. Una guida alla configurazione in due minuti più cosa tracciare per primo.
Cosa dovrebbe mostrare per prima cosa un software di analisi di prodotto a un team SaaS
Una checklist pratica per scegliere un software di analisi di prodotto: analisi web, funnel di attivazione, registrazione delle sessioni, heatmap e feedback in un unico flusso di lavoro.
La registrazione delle sessioni senza rumore
Un semplice sistema di revisione per trovare le cinque registrazioni che spiegano cosa si è rotto, cosa ha confuso gli utenti e cosa merita tempo di prodotto.
Quando i team di prodotto hanno bisogno di più di Google Analytics
Come valutare un'alternativa a Google Analytics quando hai bisogno di analisi del comportamento, registrazioni delle sessioni, heatmap e feedback collegati alle decisioni di prodotto.
Una checklist pratica per scegliere uno strumento di heatmap per siti web
Cosa dovrebbero cercare i team SaaS nell'analisi con heatmap: mappe dei clic, profondità di scroll, contesto delle registrazioni delle sessioni e prove dai funnel di conversione.
Moduli di feedback dei clienti per SaaS: cosa chiedere e come usare le risposte
Un modulo di feedback dei clienti per SaaS dovrebbe collegare le risposte al comportamento degli utenti, alla registrazione delle sessioni e all'analisi di prodotto, invece di creare l'ennesimo foglio di calcolo.
Crea funnel a partire da ciò che gli utenti fanno davvero
I funnel funzionano meglio quando i passaggi derivano dall'intenzione osservata degli utenti, non dai nomi interni che il tuo team dà alle schermate del prodotto.
Una checklist pratica sulla privacy per l'analisi di prodotto
Come raccogliere abbastanza contesto sul comportamento per migliorare il tuo prodotto riducendo al minimo l'esposizione dei dati sensibili.
Trasforma il feedback in prove per la roadmap
Un metodo leggero per collegare i commenti degli utenti a sessioni, eventi e alle scommesse di prodotto che dovrebbero influenzare.
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