Notas de campo do PulsePanda
Notas de campo de análise de produto para equipes que precisam de melhor evidência do usuário.
Notas práticas sobre software de análise de produto, análise web, replay de sessão, análise de mapas de calor, funis, formulários de feedback de clientes e os hábitos operacionais que ajudam as equipes a ver o que os usuários realmente fazem.
Guias para análises de produto, replay, mapas de calor, funis e feedback.
Relatos de bug com o replay de sessão anexado: pare de pedir capturas de tela
Como fazer cada relato de bug chegar com o replay, o log do console e os erros por trás dele, e depois fazer a triagem por bug em vez de por ticket.
Existe uma plataforma de analytics gratuita com replay de sessão, mapas de calor e pesquisas em uma só?
A resposta curta, o que uma ferramenta tudo em um deveria realmente incluir e como as opções mais comuns se comparam.
O que um banner de consentimento de cookies precisa fazer, e como verificar o seu
Um banner não é consentimento: o consentimento é um registro, dado livremente e tão fácil de recusar quanto de aceitar. Esta é a lista de verificação e os padrões que o anulam silenciosamente.
O que é um funil de onboarding e como definir suas etapas
Um cadastro é uma conversão, não uma ativação. A diferença decide quais etapas pertencem ao funil e qual número você deve realmente acompanhar.
O que é rastreamento de eventos e quais eventos valem a pena rastrear
Um evento não é um clique que você registrou: é uma decisão sobre o que merece um nome. Nomenclatura, quantidade e a regra dos dez a vinte.
O que é session replay e como ele realmente ajuda a depurar
Um replay não é uma gravação de vídeo. Entender o que ele realmente captura é o que o transforma de curiosidade no jeito mais rápido de reproduzir um bug.
Benchmarks de ativação servem para pouco. Construa o seu.
Por que as taxas de ativação publicadas raramente se transferem, e como definir um evento de ativação e uma linha de base que realmente orientem decisões.
Como conduzir um quadro de votação de recursos sem que ele conduza você
A votação pública do roadmap transforma pedidos barulhentos em evidência — mas só se você decidir antes o que um voto significa e o que não significa.
Análise de caminhos do usuário: as rotas que as pessoas realmente percorrem
O que é análise de caminhos do usuário, como um relatório de caminhos é construído e como ler entradas, transições e saídas para achar as rotas que os usuários realmente percorrem.
Como adicionar análises ao WordPress (mapas de calor e replay inclusos)
Adicione análises de produto, mapas de calor e replay de sessão ao WordPress com um plugin gratuito — sem edições de tema. Um guia de configuração de dois minutos além do que rastrear primeiro.
O que o software de análise de produto deve mostrar a uma equipe SaaS primeiro
Um checklist prático para escolher software de análise de produto: análise web, funis de ativação, replay de sessão, mapas de calor e feedback em um único fluxo de trabalho.
Replay de sessão sem o ruído
Um sistema simples de revisão para encontrar as cinco gravações que explicam o que quebrou, o que confundiu os usuários e o que merece tempo de produto.
Quando os times de produto precisam de mais do que o Google Analytics
Como avaliar uma alternativa ao Google Analytics quando você precisa de análises de comportamento, gravações de sessão, mapas de calor e feedback vinculado a decisões de produto.
Um checklist prático para escolher uma ferramenta de mapa de calor
O que as equipes SaaS devem procurar na análise de mapa de calor: mapas de cliques, profundidade de rolagem, contexto de replay de sessão e evidências de funil de conversão.
Formulários de feedback de clientes para SaaS: o que perguntar e como usar as respostas
Um formulário de feedback de clientes SaaS deve conectar respostas ao comportamento do usuário, replay de sessão e análise de produto em vez de criar outra planilha.
Crie funis a partir do que os usuários realmente fazem
Os funis funcionam melhor quando as etapas vêm da intenção observada do usuário, não dos nomes internos que sua equipe dá às telas do produto.
Um checklist prático de privacidade para análise de produto
Como coletar contexto comportamental suficiente para melhorar seu produto enquanto minimiza a exposição de dados sensíveis.
Transforme feedback em evidências para o roadmap
Um método leve para conectar comentários de usuários a sessões, eventos e as apostas de produto que devem influenciar.
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