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Antes de dedicar um trimestre a um redesign ou a um programa de testes A/B, coloque um número nisso. Informe seu tráfego, sua taxa de conversão atual e o valor do pedido, escolha um aumento e veja as conversões e a receita extra por mês e por ano.
de receita extra por ano
50.000 visitantes por mês a 2% geram 1.000 conversões. A 2,5%, você teria 1.250.
| Aumento | Nova taxa | Conversões extras / mês | Extra por ano |
|---|---|---|---|
| +0,1 p.p. | 2,1% | 50 | US$ 48.000 |
| +0,25 p.p. | 2,25% | 125 | US$ 120.000 |
| +0,5 p.p. | 2,5% | 250 | US$ 240.000 |
| +1 p.p. | 3% | 500 | US$ 480.000 |
| +2 p.p. | 4% | 1.000 | US$ 960.000 |
A fórmula
O cálculo é simples, e é por isso que vale a pena fazê-lo antes de qualquer projeto de otimização:
Multiplique pela sua margem bruta para ter lucro em vez de receita. Com os valores padrão (50.000 visitantes, 2,0% de conversão, US$ 80 por pedido), um aumento de 0,5 ponto para 2,5% adiciona 250 pedidos por mês: US$ 20.000 por mês, ou US$ 240.000 por ano.
Evite a confusão clássica
“Aumentamos a conversão em 10%” pode significar duas coisas bem diferentes. Ir de 2,0% para 2,2% é um aumento relativo de 10%, mas de apenas 0,2 ponto percentual. Ir de 2,0% para 12,0% seriam 10 pontos percentuais, um aumento relativo de 500% que nenhum ajuste de landing page entrega.
Ferramentas de teste A/B costumam mostrar o aumento relativo, e times de finanças costumam pensar em pontos. Escolha o que corresponde ao número que você recebeu e confira o “Aumento relativo” nos resultados para garantir que a mudança é realista. A maioria das vitórias em testes A/B fica entre 2% e 10% de aumento relativo.
Para saber se um aumento medido é real ou só ruído, passe o resultado pela calculadora de significância A/B.
Perguntas frequentes
Depende do que você conta. Lojas online costumam converter de 1% a 3% das sessões em pedidos, enquanto uma landing page de SaaS que pede só um e-mail pode converter muito mais. Compare-se com seu próprio histórico em vez de uma média do setor, porque o mix de tráfego muda tudo.
Use a mesma base da sua taxa de conversão. Se sua taxa é pedidos ÷ sessões, informe as sessões mensais. Misturar os dois (usuários com uma taxa baseada em sessões) superestima ou subestima o resultado.
Ele supõe que o tráfego e o valor do pedido ficam estáveis e que o aumento se mantém por um ano inteiro. Sazonalidade, efeito novidade e mudanças no mix de tráfego alteram o número real, então trate-o como o tamanho da oportunidade, não como uma previsão.
Comece pela maior queda do seu funil. A calculadora de abandono de funil mostra onde a maioria das pessoas sai, e as gravações dessas visitas geralmente mostram por quê.
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A PulsePanda mostra onde os visitantes desistem, deixa você ver o motivo nas gravações de sessão e liga cada mudança à receita.
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