נושא
הגדרת מעקב
איך לבצע אינסטרומנטציה למוצר: לתכנן את האירועים שאתם שולחים, להבין מה ריפליי של סשנים מתעד, ולהחליט מה לעולם לא תאספו.
אינסטרומנטציה היא כל מה שהופך התנהגות משתמשים לנתונים: האירועים שאתם שולחים, המאפיינים שמצורפים אליהם, ההקלטות שאתם שומרים והשדות שאתם מסתירים. ההחלטות שמתקבלות כאן מגבילות כל דוח שנבנה מעליהן. שם אירוע מעורפל, מאפיין שמכיל טקסט חופשי, או קלט שהוקלט כשהיה צריך להסתיר אותו, לא יתוקנו מאוחר יותר בעזרת דשבורד טוב יותר.
המאמרים האלה מכסים את שלוש השכבות שרוב המוצרים מתעדים. אירועים מפורשים מתארים את התוצאות שעליהן אתם מדווחים. ריפליי של סשנים לוכד את ההקשר סביבם. כללי פרטיות קובעים מה לעולם לא מוקלט. לתכנן את שלושתן יחד זול יותר מלהתאים כל אחת מהן בדיעבד.
סדר קריאה
מאיפה להתחיל
- מהו מעקב אירועים, ואילו אירועים באמת שווים מעקב
התחילו באירועים: תנו להם שמות לפי תוצאות, שימו את הווריאציות במאפיינים, שלבו לכידה אוטומטית עם רשימה קצרה של אירועים מפורשים, ובדקו כל אחד.
- מה זו הקלטת סשן, ואיך היא באמת עוזרת לכם לאתר באגים
אחר כך מה הריפליי מתעד: שחזור של העמוד והאינטראקציות בו ולא סרטון, ומה זה מאפשר לראות ומה לא.
- רשימת בדיקה מעשית לפרטיות בניתוח מוצר
ואז הגבולות: החליטו מה לעולם לא תקליטו, הסתירו כברירת מחדל, טפלו נכון בהסכמה, ובחנו את משך השמירה כמו כל הגדרת מוצר אחרת.
הגדרת מעקב
כל המאמרים בנושא הזה
מהו מעקב אירועים, ואילו אירועים באמת שווים מעקב
אירוע אינו קליק שתיעדתם — הוא החלטה על מה ראוי לשם. מתן שמות, כמות, וכלל העשרה עד עשרים.
מה זו הקלטת סשן, ואיך היא באמת עוזרת לכם לאתר באגים
הקלטת סשן אינה הקלטת וידאו. הבנה של מה היא באמת מתעדת היא מה שהופך אותה מקוריוז לדרך המהירה ביותר לשחזר באג.
רשימת בדיקה מעשית לפרטיות בניתוח מוצר
כיצד לאסוף מספיק הקשר התנהגותי לשיפור המוצר שלכם תוך מזעור חשיפת נתונים רגישים.
קשור