Ämne
Konfigurera spårning
Så instrumenterar du en produkt: utforma händelserna du skickar, förstå vad session replay spelar in, och bestäm vad du aldrig ska samla in.
Instrumentering är allt som omvandlar användarbeteende till data: händelserna du skickar, egenskaperna som hör till dem, inspelningarna du sparar och fälten du maskerar. Besluten som fattas här begränsar varje rapport som byggs ovanpå. Ett vagt händelsenamn, en egenskap med fritext eller en inmatning som spelades in fast den borde ha maskerats går inte att rätta senare med en bättre dashboard.
De här artiklarna täcker de tre lager som de flesta produkter instrumenterar. Explicita händelser beskriver de utfall du rapporterar. Session replay fångar sammanhanget runt dem. Integritetsregler avgör vad som aldrig spelas in. Att planera alla tre tillsammans är billigare än att i efterhand bygga om något av dem.
Läsordning
Var du börjar
- Vad event tracking är, och vilka events som faktiskt är värda att spåra
Börja med händelserna: namnge dem efter utfall, lägg varianter i egenskaper, kombinera autocapture med en kort lista explicita händelser, och verifiera var och en.
- Vad session replay är, och hur det faktiskt hjälper dig att felsöka
Sedan vad replay spelar in: en rekonstruktion av sidan och interaktionerna på den snarare än en video, och vad det låter dig se och inte se.
- En praktisk integritetschecklista för produktanalys
Sedan gränserna: bestäm vad du aldrig ska spela in, maskera som standard, få samtycket rätt, och granska lagringstiden som vilken annan produktinställning som helst.
Konfigurera spårning
Alla artiklar om ämnet
Vad event tracking är, och vilka events som faktiskt är värda att spåra
Ett event är inte ett klick du registrerade — det är ett beslut om vad som förtjänar ett namn. Namngivning, räkning och tio-till-tjugo-regeln.
Vad session replay är, och hur det faktiskt hjälper dig att felsöka
En replay är inte en videoinspelning. Att förstå vad den faktiskt fångar är det som gör den till mer än en kuriositet — till det snabbaste sättet att återskapa en bugg.
En praktisk integritetschecklista för produktanalys
Så samlar du in tillräckligt med beteendekontext för att förbättra din produkt samtidigt som du minimerar exponeringen av känsliga data.
Relaterat