Feedback utan kontext
Se vad användaren försökte göra innan de skickade in feedback, inklusive sessioner, event och trattstatus.
Verktyg för kundfeedback
Programvara för kundfeedback kopplad till vad användarna gjorde
Samla in feedback-widgetar, inbäddade formulär, enkäter och funktionsröster. Öppna session replayen bakom varje inskick via widgeten så att din roadmap bygger på beteende.
Problem det löser
Byggt för team som behöver bevis, inte ännu en frikopplad rapport
Roadmaps styrda av anekdoter
Läs varje feedback bredvid sessionen som gav upphov till den innan du prioriterar.
För många fristående formulär
Använd en enda arbetsyta för feedback-widgetar, enkäter, leadformulär, röster och bevis från produktanalys.
Arbetsflöde
Så omvandlar PulsePanda analys till produktbeslut
Fånga signalen
Bädda in feedback-widgetar, formulär och enkäter där användarna redan upplever produkten.
Koppla på beteende
Öppna session replayen bakom varje inskick via feedback-widgeten.
Lyft fram mönster
Omvandla återkommande kommentarer till roadmap-bevis som produkt, design och utveckling kan granska.
Det här får du
Sammankopplade analysfunktioner i ett gemensamt workspace
| Feedback-widget | Fånga buggrapporter, NPS, användarnas sentiment och fritextfeedback. |
|---|---|
| Formulär och enkäter | Samla in strukturerade svar, forskningsfrågor och leaddata. |
| Funktionsröstning | Låt användare rösta på de förbättringar de bryr sig mest om. |
Vanliga frågor
Frågor team ställer innan de byter
Vad är ett verktyg för kundfeedback?
Ett verktyg för kundfeedback samlar in användarkommentarer, formulär, enkäter, betyg och funktionsönskemål så att team förstår vad kunderna behöver.
Varför koppla feedback till session replay?
Feedback blir mer användbar när teamet kan titta på sessionen som gav upphov till den.
Kan PulsePanda stödja inbäddade feedbackformulär?
Ja. PulsePanda stödjer feedback-widgetar, inbäddningsbara formulär, enkäter och funktionsröstning i samma arbetsyta för produktanalys.
Relaterade sidor
Utforska resten av PulsePandas analysstack
Börja förstå dina användare redan idag
Installera en gång och koppla samman produktanalys, replay, heatmaps, trattar och feedback på några minuter.
Kom igång gratis