מפת דרכים

מפת דרכים היא רשימה של הימורים, והחלק הקשה הוא לא למנות רעיונות אלא לדרג אותם. לרוב הצוותים יש יותר בקשות מקיבולת, והבקשות שמגיעות למפת הדרכים הן לעתים קרובות אלה שחוזרות הכי הרבה ולא אלה שחשובות ביותר. הפתרון הוא לא נוסחת תעדוף טובה יותר אלא קלט טוב יותר: לדעת איזו בעיה עומדת מאחורי בקשה, כמה מהמשתמשים שחשובים לכם חולקים אותה, ומה הם באמת עשו במוצר לפני שביקשו.

המאמרים האלה מתחילים מההחלטה על מפת הדרכים והולכים אחורה. הם עוסקים בהפיכת משוב גולמי לראיות, בהפעלת לוח הצבעות ציבורי בלי לתת למספר הקולות להחליט במקומכם, ובתכנון טופס המשוב כך שהתשובות שנאספות יהיו שוות דירוג מלכתחילה.