Argomento
Registrazione
La registrazione delle sessioni spiegata: cosa acquisisce una registrazione, come esaminare le sessioni senza perdere ore e dove si colloca la registrazione accanto ad analisi, heatmap e funnel.
La registrazione delle sessioni ricostruisce ciò che un visitatore ha visto e fatto a partire dalla struttura della pagina e dalle interazioni registrate nel browser: clic, scroll, input, navigazione ed errori. Poiché è una ricostruzione e non una registrazione dello schermo, è abbastanza leggera da poter registrare regolarmente, può mascherare i campi sensibili e ti permette di saltare direttamente al momento in cui qualcosa è andato storto.
La parte difficile non è registrare, ma sapere quali registrazioni guardare. Questi articoli spiegano a cosa serve e a cosa non serve la registrazione delle sessioni, una routine di revisione che trova le poche sessioni che meritano la tua attenzione, come la registrazione cambia le segnalazioni di bug e come si affianca ai report su traffico, funnel e heatmap che la maggior parte dei team ha già.
Ordine di lettura
Da dove iniziare
- Cos'è la registrazione delle sessioni e come ti aiuta davvero a fare debug
Le basi: come viene ricostruita una registrazione, cosa mostra che log e stack trace non possono mostrare, e i problemi che non risolverà.
- La registrazione delle sessioni senza rumore
La routine che rende la registrazione delle sessioni un buon investimento di tempo: parti da una domanda, usa un ciclo di smistamento da cinque registrazioni e scrivi la nota di prodotto finché la sessione è fresca.
- Segnalazioni di bug con la registrazione della sessione allegata: smetti di chiedere screenshot
La registrazione applicata all'assistenza: ogni segnalazione di bug arriva con la sessione, il log della console e gli errori che ci sono dietro, così nessuno deve chiedere uno screenshot.
- Quando i team di prodotto hanno bisogno di più di Google Analytics
La registrazione nel contesto. Perché i team di prodotto aggiungono prove a livello di sessione alle loro analisi del traffico, e cosa cercare quando lo fanno.
- Esiste una piattaforma di analisi gratuita con registrazione delle sessioni, heatmap e sondaggi in un unico strumento?
Se stai scegliendo gli strumenti: cosa dovrebbe includere una piattaforma tutto in uno con registrazioni, heatmap e sondaggi, e quando gli strumenti separati sono la risposta migliore.
Registrazione
Tutti gli articoli su questo argomento
Segnalazioni di bug con la registrazione della sessione allegata: smetti di chiedere screenshot
Come fare in modo che ogni segnalazione di bug arrivi con la registrazione, il log della console e gli errori che ci sono dietro, e poi smistare per bug invece che per ticket.
Esiste una piattaforma di analisi gratuita con registrazione delle sessioni, heatmap e sondaggi in un unico strumento?
La risposta breve, cosa dovrebbe includere davvero una soluzione tutto in uno e come si confrontano le opzioni più comuni.
Cos'è la registrazione delle sessioni e come ti aiuta davvero a fare debug
Una registrazione di sessione non è un video. Capire cosa acquisisce davvero è ciò che la trasforma da curiosità nel modo più rapido per riprodurre un bug.
La registrazione delle sessioni senza rumore
Un semplice sistema di revisione per trovare le cinque registrazioni che spiegano cosa si è rotto, cosa ha confuso gli utenti e cosa merita tempo di prodotto.
Quando i team di prodotto hanno bisogno di più di Google Analytics
Come valutare un'alternativa a Google Analytics quando hai bisogno di analisi del comportamento, registrazioni delle sessioni, heatmap e feedback collegati alle decisioni di prodotto.
Correlati