Notas de campo do PulsePanda
Notas de campo de análise de produto para equipes que precisam de melhor evidência do usuário.
Notas práticas sobre software de análise de produto, análise web, replay de sessão, análise de mapas de calor, funis, formulários de feedback de clientes e os hábitos operacionais que ajudam as equipes a ver o que os usuários realmente fazem.
Guias para análises de produto, replay, mapas de calor, funis e feedback.
O que o software de análise de produto deve mostrar a uma equipe SaaS primeiro
Um checklist prático para escolher software de análise de produto: análise web, funis de ativação, replay de sessão, mapas de calor e feedback em um único fluxo de trabalho.
Repetição de sessão sem o ruído
Um sistema simples de revisão para encontrar as cinco gravações que explicam o que quebrou, o que confundiu os usuários e o que merece tempo de produto.
Quando os times de produto precisam de mais do que o Google Analytics
Como avaliar uma alternativa ao Google Analytics quando você precisa de análises de comportamento, gravações de sessão, mapas de calor e feedback vinculado a decisões de produto.
Um checklist prático para escolher uma ferramenta de mapa de calor
O que as equipes SaaS devem procurar na análise de mapa de calor: mapas de cliques, profundidade de rolagem, contexto de replay de sessão e evidências de funil de conversão.
Formulários de feedback de clientes para SaaS: o que perguntar e como usar as respostas
Um formulário de feedback de clientes SaaS deve conectar respostas ao comportamento do usuário, replay de sessão e análise de produto em vez de criar outra planilha.
Crie funis a partir do que os usuários realmente fazem
Os funis funcionam melhor quando as etapas vêm da intenção observada do usuário, não dos nomes internos que sua equipe dá às telas do produto.
Um checklist prático de privacidade para análise de produto
Como coletar contexto comportamental suficiente para melhorar seu produto enquanto minimiza a exposição de dados sensíveis.
Transforme feedback em evidências para o roadmap
Um método leve para conectar comentários de usuários a sessões, eventos e as apostas de produto que devem influenciar.